No pasa una semana en la que no reciba al menos una consulta pidiendo mi opinión sobre el valor de un MBA en el negocio mundo. Ahora bien, si ha estado en el negocio durante algún tiempo, estoy seguro de que ha escuchado más de unas pocas historias divertidas que relatan las pruebas de los jóvenes MBA que intentan demostrar su valor y fracasan miserablemente en su esfuerzo por hacerlo. Sin embargo, los estereotipos sobre los MBA narrados en estos cuentos de folclore corporativo no hacen justicia a la mayoría de los MBA que hacen contribuciones frecuentes y verdaderamente significativas en todo lo que tocan. En la publicación de hoy, tengo el privilegio de entrevistar a Sydney Finkelstein, quien sin lugar a dudas está mejor posicionada para brindar comentarios expertos sobre el valor de un MBA que cualquier otra persona que conozca...

Para aquellos de ustedes que no están familiarizados con Sydney Finkelstein, les espera un verdadero placer. Además de ser una de las mentes empresariales más respetadas de Estados Unidos, Sydney es profesora de administración de la cátedra Steven Roth en la Escuela de Negocios Tuck en Dartmouth. Ha escrito dos libros de obligada lectura, “Por qué fracasan los ejecutivos inteligentes" y "Estrategia de ruptura” y también es autor de numerosos artículos y estudios publicados sobre temas de negocios y administración. El Dr. Finkelstein recibió su BComm de la Universidad de Concordia, su maestría de la London School of Economics y su doctorado de la Universidad de Columbia Ahora que ha tenido una breve introducción con la entrevista

Mike Myatt: No todas las escuelas de negocios son iguales... Habiendo empleado a algunos graduados de Tuck a lo largo de los años, tengo un gran respeto por los MBA de Dartmouth, ya que han sido algunos de los mejores y más brillantes empleados con los que he trabajado. ¿Qué hace que Tuck sea tan especial?

Sídney Finkelstein: Tuck se centra en tres cosas que marcan la diferencia: la responsabilidad individual de hacer que las cosas sucedan, el trabajo en equipo y tratar de marcar una gran diferencia en la vida. Nuestra comunidad unida, el alto grado de interacción entre profesores y estudiantes, y el programa riguroso ayudan a los estudiantes a desarrollar estas capacidades.

Mike Myatt: Ha pasado gran parte de su carrera estudiando por qué fracasan los ejecutivos... Según su observación, ¿cuál es la razón principal por la que los ejecutivos no logran sus objetivos?

Sídney Finkelstein: Hay muchos, pero cerca de la parte superior de la lista está la incapacidad y la falta de voluntad para aprender algo nuevo. Defecto ejecutivos seguir confiando en las mismas fórmulas e ideas que los trajeron éxito, incluso cuando hay pruebas claras de que el mundo ha cambiado.

Mike Myatt: ¿Cuál cree que es el conjunto de habilidades más necesario que debe poseer un ejecutivo para tener éxito en el mundo de los negocios hoy en día?

Sídney Finkelstein: Realmente creo que una combinación de intensa curiosidad y disciplina gerencial es esencial para el éxito. Los ejecutivos deben estar abiertos a nuevas ideas y oportunidades y, al mismo tiempo, estar basados en estrictos controles financieros y de gestión.

Mike Myatt: ¿A quién respeta más en el mundo de los negocios?

Sídney Finkelstein: AJ Lafley en P&G ha sido un excelente líder durante varios años. Esta empresa ha cambiado drásticamente bajo su mandato, y para mejor en una serie de formas que no son fáciles de lograr. Me ha impresionado especialmente la forma en que Lafley ha ayudado a transformar la cultura de P&G para que mire más hacia el exterior.

Mike Myatt: Si bien la mayoría de la gente ve la escuela de negocios como un lugar para educar a los talentos emergentes, estoy bastante seguro de que muchos ejecutivos no conocen los programas y las oportunidades que están disponibles para la educación continua o las asociaciones corporativas. ¿Podría darnos su opinión sobre este tema?

Sídney Finkelstein: La mayoría de las escuelas de negocios como Tuck dedican un tiempo considerable a desarrollar programas de primer nivel para ejecutivos. Realizamos programas de gestión general y personalizados que acercan nuestro mejor cuerpo docente a los ejecutivos de una empresa. No es inusual que los participantes describan experiencias que les cambiaron la vida, especialmente en el Programa Ejecutivo Tuck, nuestro programa insignia que dirijo. Nos enfocamos en el conocimiento, pero también en el liderazgo, el desarrollo personal como directivo y el bienestar. Es una combinación poderosa.

Mike Myatt: Si escuchas a los medios, te harán creer que hay escasez de talento en el lugar de trabajo. ¿Cuál es su opinión sobre el nivel de talento que ve actualmente en la escuela de negocios? ¿Está mejorando o empeorando?

Sídney Finkelstein: No hay duda de que el nivel de talento en las mejores escuelas de negocios ha ido aumentando constantemente con el tiempo. Tuck, por ejemplo, ahora se basa en países de todo el mundo, lo que no era tan común hace 20 años. El número de vacantes en las mejores escuelas de negocios no ha aumentado tan rápido como el número de solicitantes, lo que lleva naturalmente a una mejora en el talento.

mike myatt: ¿Qué sigue para Sydney Finkelstein?

Sídney Finkelstein: Estoy escribiendo un nuevo libro sobre liderazgo, centrado en la toma de decisiones y por qué los ejecutivos a veces toman decisiones muy malas. Una gran parte de la respuesta se relaciona con investigaciones recientes sobre cómo funciona nuestro cerebro y cómo esto puede estar limitando nuestra capacidad de avance. En este libro, ayudamos a los ejecutivos a identificar las señales de alerta en cualquier situación clave de toma de decisiones y lo que deben hacer para reducir sus probabilidades de fracaso.   

Mike Myatt: ¿Hay algo más que le gustaría compartir con nuestros lectores?

Sídney Finkelstein: Una de las principales lecciones que aprendí de mis actividades de investigación y consultoría es la frecuencia con la que los ejecutivos se vuelven vulnerables al fracaso al rastrear de manera ineficaz las señales de advertencia que brindan pistas sobre problemas inminentes. Ahora dedico una gran cantidad de tiempo a ayudar a las empresas a desarrollar sistemas de alerta temprana que brindan a los ejecutivos la oportunidad de rastrear y abordar problemas potenciales antes de que se conviertan en una amenaza para la vida. Los resultados hasta la fecha sugieren que es posible implementar un sistema de alerta a un costo muy razonable y con ahorros potencialmente enormes.

Conclusión: Después de reflexionar sobre los comentarios de Sydney durante un tiempo, mi conclusión de esta entrevista se volvió obvia. Se ha dicho que volver a lo básico se centra en los fundamentos con una perspectiva prospectiva sobre la innovación y el cambio es la clave del éxito. Así que los dejo con las siguientes tres preguntas como alimento para la reflexión:

  1. ¿Estás prestando atención a lo básico o te has dejado llevar por una sensación de complacencia?
  2. ¿Valora el conocimiento y el aprendizaje y continúa refinando sus habilidades existentes mientras adquiere otras nuevas?
  3. ¿Está jugando a la ofensiva buscando agresivamente soluciones innovadoras para los desafíos cotidianos y manteniéndose a la vanguardia de la curva de cambio o está jugando a la defensiva confiando erróneamente en las prácticas de ayer para proteger sus intereses?