Vous pouvez toujours choisir COMMENT vous vous présentez avec Karin Hurt

L'auteure et conférencière internationale Karin Hurt inspire un changement transformationnel. Récemment, elle a été nommée sur la liste d'Inc des Conférenciers en leadership les plus innovants et des 50 leaders à surveiller de l'American Management Association, Karin Hurt aide les dirigeants du monde entier à obtenir des résultats révolutionnaires sans perdre leur âme.

De nombreux dirigeants sont convaincus qu'ils ont un environnement ouvert qui encourage les employés à s'exprimer et sont choqués lorsqu'ils apprennent que les employés se retiennent. Les employés ont des idées et veulent être entendus. La direction veut les entendre. Trop souvent, cependant, les employés et les dirigeants ont l'impression que personne ne se soucie d'améliorer les choses. La déconnexion ne fait généralement que s'élargir avec le temps, les deux parties devenant plus fermement ancrées dans leurs points de vue.

Qu'il s'agisse de cadres se plaignant que leurs équipes n'apportent pas d'idées ou d'employés disant que leur contribution n'est jamais sollicitée, la culture d'entreprise est la coupable.

Karin a plus de deux décennies d'expérience dans le service à la clientèle, les ventes et les ressources humaines. Elle est l'auteure primée de Cultures courageuses : comment constituer des équipes de micro-innovateurs, de solutionneurs de problèmes et de défenseurs des clients (Harper Collins 2020), Bien gagner : Guide du gestionnaire pour obtenir des résultats sans perdre son âme, Vaincre un boss imparfait, et Pic de pierre luisante – un livre pour les lecteurs de tous âges sur le courage, l'influence et l'espoir.

Principaux points à retenir en matière de leadership :

Des outils simples que vous pouvez utiliser avec votre équipe pour tirer parti de leurs meilleures réflexions, améliorer les résultats et établir des relations de confiance plus solides en cours de route :

  • Posséder le laid
    • Utilisez cette technique comme amorce de conversation stratégique pour aider votre équipe à identifier et hiérarchiser rapidement les opportunités stratégiques
  • Affiner l'opportunité
    • Ensuite, travaillez avec votre équipe pour définir à quoi ressemble le succès en identifiant les résultats souhaités, les critères de réussite et les principales parties prenantes.
  • Demandez comment pouvons-nous (générer des solutions)
    • Une fois que vous avez identifié à quoi ressemble le succès, utilisez cette approche « Comment pouvons-nous » pour surmonter la FOSU (la peur de parler) et tirer les meilleures idées de chaque membre de l'équipe.
  • Vérifiez votre meilleure idée
    • Utilisez la technique IDEA pour comparer vos meilleures idées aux critères de réussite et discuter des prochaines étapes pratiques.
  • Faites votre plan ou présentez votre CASE
    • Vous êtes maintenant prêt à transformer votre idée en action grâce à un plan d'action ou à préparer votre CASE pour un soutien supplémentaire.

Le fer aiguise le mouvement du fer – Ressources :

Découvrez plus et connectez-vous :

Que pensez-vous de cet épisode avec Alan Caugant ? Postez vos commentaires ci-dessous pour lancer la discussion. Assurez-vous de s'abonner au podcast et parlez-en à un ami afin que nous puissions continuer à construire notre tribu de personnes passionnées par le suivi, le mentorat et le leadership !

Rejoignez notre Groupe Facebook pour obtenir encore plus d'action dans les coulisses et du contenu exclusif pour les dirigeants. Jusqu'à la prochaine fois - rappelez-vous que le fer aiguise le fer, améliorez-vous et améliorez les autres autour de vous chaque jour !