Aun así, todavía hay una cantidad increíble de ambigüedad y consejos contradictorios cuando se trata de entrevistas.
Están los "sospechosos habituales" o temas relacionados con las entrevistas de trabajo: mantener un currículum actualizado, responder preguntas utilizando el formato STAR (situación, tarea, acción, resultado), y “recorriendo el currículum”, por nombrar algunos. Pero, sorprendentemente, los altos ejecutivos a menudo descuidan otros aspectos importantes de su candidatura. Para ser realmente eficaz en una situación de entrevista, un ejecutivo debe saber cómo responder adecuadamente a las preguntas que surgen en una entrevista. Pero igual de importantes son otros dos puntos críticos: conocer la propia historia y ser honesto con uno mismo. Al final, esto conducirá a una mejor experiencia de entrevista y le permitirá a uno evaluar verdaderamente su adecuación con un rol potencial.
Uno sería negligente si no abordara al menos algunos de los componentes más básicos de la experiencia de la entrevista. Uno siempre debe tener un currículum actualizado al acercarse al proceso de entrevista. Sí, hay quienes nunca usan hojas de vida. Sin embargo, la práctica de proporcionar un currículum es lo suficientemente estándar como para tener uno listo. De manera similar, asegúrese de saber qué hay realmente en el currículum de uno, ya que casi siempre se le pedirá a la candidata que analice su experiencia. Además, la estructuración adecuada de las preguntas de la entrevista utilizando un formato consistente y comprobado es efectivo porque brinda estructura al proporcionar respuestas a las preguntas de la entrevista y garantiza que las respuestas aclaren el nivel adecuado de detalle y resultados.
Una práctica común es usa el formato ESTRELLA. El formato se utiliza cuando se proporciona una respuesta a una pregunta de la entrevista, ofreciendo primero un poco de información sobre la situación o la tarea de la que se hablará antes de brindar más detalles sobre las acciones que se tomaron antes de terminar con posiblemente el punto más importante, que es el Resultados totales. Una cosa es proporcionar detalles sobre las acciones, y otra muy distinta abordar los resultados. El hecho es que hay un suministro casi infinito de preguntas que se le pueden hacer a un ejecutivo cuando se le entrevista para un puesto. Por lo tanto, es imposible que uno pueda tener respuestas memorizadas para todos estos (ni es recomendable). En cambio, concéntrese en tener de tres a cinco situaciones diferentes que se puedan usar para una variedad de tipos de preguntas diferentes. Entre todos estos, al menos uno probablemente tendrá una situación que puede abordar muchos tipos diferentes de preguntas de la entrevista, como desafíos de liderazgo, ejemplos de trabajo en equipo, dilemas morales, etc.
Más allá de estos elementos más fundamentales para la preparación y el desempeño de la entrevista, es fundamental que un ejecutivo piense y considere conocer verdaderamente su propio historia. ¿Cuáles han sido los principales motivadores a lo largo de su carrera? ¿Por qué ha tomado las decisiones que ha tomado? Estas podrían ser las empresas a las que se ha unido, los roles que ha asumido, la educación que obtuvo, etc. Es este ejercicio de autoexploración el que brinda información no solo sobre su desempeño anterior y las razones de los cambios de carrera que ha realizado, sino también sobre su compatibilidad e interés en un nuevo rol. Con suerte, este ejercicio impulsará a un ejecutivo a centrarse en uno de los últimos aspectos, y posiblemente el más crítico, del proceso de entrevista: ser honesto con uno mismo.
Es este proceso de autoevaluación el que, con suerte, lo llevará a uno a ser honesto consigo mismo. El desempeño pasado ciertamente no siempre es un predictor futuro de éxito. Pero al evaluar la carrera y las motivaciones de uno hasta la fecha, puede obtener una perspectiva invaluable sobre el rol futuro que desea. Es este diálogo honesto el que suscita una respuesta a preguntas como: ¿Cuáles son las debilidades que probablemente traeré a este nuevo rol potencial? Por el contrario, ¿cuáles son los puntos fuertes? ¿Cómo me siento acerca de esta empresa y su industria? ¿Qué valor creo que puedo aportar? ¿Es eso suficiente para lo que requiere el puesto? Solo siendo honesto consigo mismo, el ejecutivo llegará a comprender tanto el valor del rol como el valor que puede aportarle.
El proceso de entrevista es una experiencia dinámica que varía de una empresa a otra y de un puesto a otro. La preparación de las habilidades fundamentales para la entrevista siempre valdrá la pena y se esperará. Sin embargo, es conociendo verdaderamente la propia historia y siendo honesto a lo largo de la ejecutivos y proceso de reclutamiento que un candidato puede lograr un mejor resultado tanto para ella como para la organización.
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