Gente y cultura

Prioridades del CHRO: cómo los principales CHRO asignan su tiempo

Los líderes se definen por sus calendarios. El director de recursos humanos (CHRO) no es la excepción. La forma en que distribuye su tiempo determina dónde impacta su desempeño. En resumen, una gestión inteligente del tiempo suele ser la diferencia oculta entre una oportunidad desaprovechada y el éxito empresarial. El CHRO exitoso ancla su agenda de forma preventiva a un conjunto de cinco prioridades/principios generales. Al anclarla a un conjunto básico de prioridades del CHRO, los líderes de personal eficaces se centran en el trabajo más importante a nivel empresarial. De este modo, aumentan su influencia y generan resultados medibles.

A través de este blog, analizaremos las cinco prioridades fundamentales que dan forma a cómo los principales CHRO aprovechan intencionalmente su tiempo.

los Cinco principios que utilizan los principales CHRO para asignar su tiempo

1. Sea proactivo

Un enfoque proactivo requiere un cambio fundamental de mentalidad, pasando del mantenimiento a la creación. En lugar de limitarse a responder a las solicitudes del negocio, el CHRO debe anticipar las futuras necesidades de talento, identificar los posibles riesgos organizacionales y desarrollar una estrategia ágil de RR. HH. que impulse la transformación digital. Una estrategia proactiva de RR. HH. alinea a las personas, los sistemas y la cultura con los objetivos a largo plazo de la empresa. Al mantener la proactividad, el CHRO pasa de ser un proveedor de servicios a un impulsor estratégico, garantizando que la función de recursos humanos sea un motor de crecimiento e innovación en lugar de un centro de costos.

2. Madurar la función y el equipo de RRHH

Una función de RRHH madura acelera la transformación en el desarrollo de talentos, la gestión del desempeño, las líneas de liderazgo y la modernización de la tecnología de RRHH, todos ellos elementos centrales de una planificación de la fuerza laboral de alta calidad.

Este sentimiento es compartido por altos ejecutivos como Anita Graham,¹ Vicepresidente Ejecutivo y Director de Recursos Humanos de Labcorp, quien asesora

“Forme un equipo estelar que lidere eficazmente el departamento de RR. HH. junto con usted. Debe ser el líder de su equipo, pero también el líder de RR. HH. de toda la empresa y su personal, y un socio y asesor de la alta dirección, la junta directiva y el director ejecutivo. Solo puede lograr esto de forma eficaz y sostenible con un gran equipo. – Anita Graham, vicepresidenta ejecutiva y directora de Recursos Humanos de Labcorp

Al desarrollar intencionalmente el equipo de RR.HH. e instalar mecanismos operativos como modelos de servicio escalonados, gobernanza clara y análisis sólidos, los CHRO se liberan para liderar en la cima de la organización.

3. Asociarse con los altos ejecutivos

La verdadera influencia estratégica se construye mediante alianzas sólidas y colaborativas con otros líderes ejecutivos. Colaborar estrechamente con el director financiero y el director de operaciones en la planificación financiera y la gestión del cambio garantiza que la planificación de la fuerza laboral y la estrategia de personal estén directamente vinculadas a las realidades fiscales y los objetivos operativos de la empresa. Por otro lado, el director de recursos humanos debe colaborar con el director de tecnología o el director de información para abordar el futuro del trabajo y el papel de la tecnología en dicho futuro. 

Los CHRO de vanguardia pasan más tiempo con sus pares de la alta dirección

“En comparación con hace 5 años, los CHRO dedican más tiempo a asesorar a sus pares de la alta dirección”.”


El 88,6% de los directores de recursos humanos (CHRO) estuvo muy de acuerdo o de acuerdo en que dedican más tiempo a asesorar a sus colegas de la alta dirección en comparación con hace cinco años. Es necesario reservar tiempo para las reuniones de la alta dirección, transformándolas de simples actualizaciones en sesiones de trabajo eficaces que impulsen el negocio.

4. Alinearse con la junta directiva y el CEO

UN CHRO de vanguardia Se reúne regularmente con el director ejecutivo para confirmar prioridades, socializar cómo se está utilizando su tiempo y evitar sorpresas en el flujo de información. La calibración proactiva garantiza que los esfuerzos del director de recursos humanos se dirijan consistentemente a los temas más urgentes de la agenda del director ejecutivo, a la vez que le brinda una plataforma para exponer realidades críticas sobre las personas, la cultura y la salud organizacional que solo son visibles desde su perspectiva privilegiada. 

Los CHRO de vanguardia pasan más tiempo con la junta directiva y el CEO

“En comparación con hace cinco años, los CHRO dedican más tiempo a asesorar a juntas directivas y directores ejecutivos”.” 

El 94,3% de los directores de Recursos Humanos (CHRO) estuvo muy de acuerdo o de acuerdo en que dedican más tiempo a asesorar a las juntas directivas y a los directores ejecutivos en comparación con hace cinco años. La forma en que los CHRO colaboran con el director ejecutivo y la junta directiva es un aspecto determinante de su eficacia. Los CHRO más innovadores construyen relaciones proactivas con los miembros de la junta directiva fuera de las sesiones formales.

5. Crea el futuro

La actividad más valiosa que puede realizar un CHRO es preparar a la organización para el futuro. Reservar deliberadamente espacios en blanco en el calendario cada semana para una reflexión estratégica profunda puede lograr este objetivo. Se debe dedicar tiempo a actividades como la ejecución de escenarios, donde se puede modelar cómo la empresa podría responder a futuros con disrupciones altas, medias y bajas.

Los principales CHRO equilibran las iniciativas de IA con las prioridades empresariales

“¿Aproximadamente qué porcentaje de su semana laboral típica dedica actualmente a la IA?”

Más de la mitad de los directores de recursos humanos (CHRO) encuestados dedican entre 6 y 101 horas semanales a la inteligencia artificial. El trabajo con visión de futuro está estrechamente vinculado a la planificación de la fuerza laboral, especialmente a medida que las organizaciones avanzan hacia arquitecturas basadas en habilidades, modelos ágiles de talento y roles potenciados por la IA. Al invertir tiempo en la construcción del futuro, los CHRO aceleran la capacidad de la organización para innovar y adaptarse.

Lo que revelan estas prioridades sobre los directores de RR.HH. de vanguardia

como el El rol del CHRO continúa evolucionando Desde líderes funcionales hasta estrategas empresariales, la planificación del tiempo se ha convertido en un indicador clave de la eficacia. Los altos directivos de recursos humanos se esfuerzan por alinear sus calendarios con un conjunto claro de prioridades: proactividad, fortalecimiento del equipo de liderazgo de RR. HH., colaboración con la alta dirección, una estrecha colaboración con el director ejecutivo y la junta directiva, y la protección del espacio para forjar el futuro. Mediante una planificación disciplinada del tiempo, aumentan su influencia y garantizan que la estrategia de recursos humanos se mantenga estrechamente vinculada a los resultados empresariales.

Para obtener más información sobre cómo los directores de recursos humanos de vanguardia planifican su tiempo de manera intencional, descargue nuestro informe técnico “El CHRO de vanguardia: El futuro de la función humana ya está aquí.”

Preguntas frecuentes sobre cómo los CHRO planifican su tiempo

Un CHRO de vanguardia debe utilizar los cinco principios críticos para administrar su tiempo: ser proactivo, madurar la función de RRHH, colaborar con todos los altos ejecutivos, alinearse con la junta directiva y el CEO, y planificar el futuro.

La gestión proactiva del tiempo permite a los CHRO centrarse en prioridades estratégicas, como dar forma al futuro del trabajo, integrar IA e impulsar estrategias de personas y cultura, en lugar de reaccionar a las demandas diarias.

Los CHRO pueden codirigir iniciativas con el CFO y el COO en planificación financiera y operativa, y colaborar con el CTO o el CIO para integrar IA y diseñar cambios en la fuerza laboral, asegurando la alineación con los objetivos empresariales.

Los CHRO deben mantener una comunicación regular con el CEO y la junta directiva, asegurando la alineación de prioridades, sacando a la luz información crítica sobre la salud organizacional y construyendo relaciones sólidas para influir en las decisiones importantes.

La planificación futura permite a los CHRO anticipar disrupciones, desarrollar planes de escenarios y crear hojas de ruta para IA, estrategias de talento y modelos operativos, asegurando que la organización esté preparada para el éxito a largo plazo.

Phillip Webster

Phillip Webster, PhD, es Senior Fellow de Leadership Insights en N2Growth, donde lidera el liderazgo intelectual de la firma. Con una profunda experiencia en investigación, ofrece perspectivas basadas en datos que arrojan luz sobre las tendencias emergentes y los cambios empresariales, ayudando a juntas directivas y ejecutivos a definir las capacidades de liderazgo necesarias para desenvolverse y destacar en entornos empresariales en constante evolución.

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