Página 24 – N2Growth

Se te ocurrió una idea increíble. Su enfoque singular ha sido hacerlo realidad. Tú empezaste la empresa. Conseguiste financiación. Tal vez esté buscando financiamiento de la Serie B o C ahora. Tal vez te estés preparando para la salida a bolsa. ¡Felicidades! Está listo para escalar o salir a bolsa. Has llegado hasta aquí. ¿Qué puede salir mal? Aquí hay 10 señales de advertencia de que no estás pasando de fundador a líder.

Cada fundador llega a este punto de inflexión. Algunos dan la vuelta. Otros no lo hacen. Perder el turno o hacerlo demasiado tarde puede hacer que una empresa se estanque o implosione o puede significar la muerte de la idea; o peor aún, la idea pasa a ser de otra persona para llevarla al mercado sin usted.

¿Cuál es el diferenciador? Los ganadores hacen el cambio de Fundador a Líder. Aquellos que no pueden o no quieren convertirse en la barrera para el crecimiento y éxito. Puede que no sean los primeros en irse; pero eventualmente, y en muchos casos cuando ya es demasiado tarde, el fundador que no haya dado el giro será removido por los inversionistas o por la junta directiva de su nueva empresa pública.

¿Cómo evitar este destino? Haz el giro. Cuando comenzó, se enfocó correctamente en desarrollar su nuevo producto, servicio o solución únicos. En algún momento, los fundadores necesitan cambiar su enfocar desde hacer realidad la idea hasta construir un equipo y luego una organización que hará realidad la idea. La mentalidad y el conjunto de habilidades para este último son muy diferentes a los que permitieron su expresión creativa.

Hay señales de advertencia de que puede estar atrapado en el modo fundador y no dar el giro hacia el liderazgo. Uno de estos puede descarrilar las cosas con bastante facilidad. Y, la mayoría de las veces, si uno de estos signos está presente, otro también lo está. Aquí hay diez señales de que no estás dando la vuelta.

Te estás agarrando demasiado fuerte. Cuando empezaste tenías que hacer de todo. solo fuiste tu En los primeros días, cuando comenzaste a agregar a una persona y luego a otra, todas las decisiones seguían siendo tuyas. Cuando está trabajando para alcanzar el punto en el que puede escalar o cotizar en bolsa, aferrarse demasiado se convierte en un riesgo grave para la empresa. El éxito depende de su capacidad para delegar no solo la responsabilidad; hay que delegar autoridad. Hay cosas que solo el CEO puede hacer. Si todavía pasa tiempo haciendo el trabajo de otros, no puede hacer lo que solo usted puede hacer. Déjalo ir. Todo irá bien.

Estás guardando cosas en tu cabeza. Este comportamiento está relacionado con el primer signo. Sin embargo, es ligeramente diferente. Puede decidir delegar algunos decisiones y tareas, pero te guardas las cosas importantes para ti. Si las personas aún necesitan acudir a usted para recibir instrucciones sobre cómo hacer algo, eso es una señal de que necesita un proceso claramente establecido para que cualquier persona designada para manejar una tarea pueda manejar esa tarea. Para escalar, necesita un libro de jugadas para que todos tengan claridad sobre los procesos y sistemas que hacen las cosas. Contrata a alguien para que te entreviste sobre cómo haces todo. Pídales que lo escriban todo. Sácalo todo.

Estás pasando demasiado tiempo en la maleza. Lo más probable es que disfrutes resolviendo problemas. Así es como se te ocurrió tu genial idea en primer lugar. Te gustan los detalles. Puedes perderte explorando los problemas y encontrando soluciones. Está bien si solo eres tú. Pero no eres solo tú. Tu equipo y tu organización necesitan que hagas las cosas que solo tú puedes hacer. Sal de las malas hierbas. Ese es el trabajo de otra persona ahora.

Estás contratando fans. Estás entusiasmado con tu idea. Hacerlo realidad te impulsa. Tu entusiasmo es contagioso. Esa es una espada de doble filo. Quiere atraer a personas que compartan su entusiasmo; y esa no puede ser la razón principal por la que los contrata. Tienen que traer algo a la mesa además del entusiasmo por decirte lo inteligente que eres y lo genial que es tu idea. Deben tener la capacidad y la libertad de aportar su experiencia y conocimientos para llenar un vacío en su capacidad y asumir una función importante en nombre de la empresa. Contrata líderes, no aficionados.

No estás formando un equipo. Esta señal de advertencia está relacionada con las tres primeras en el sentido de que si eres culpable de una de esas señales, lo más probable es que seas culpable de esta. Cuando das el giro, aceptas que tu trabajo es construir y mantener un equipo fuerte con la alineación y la capacidad de comprometerse entre sí y con toda tu gente para hacer realidad la idea. Construir y mantener un equipo es prácticamente un trabajo de tiempo completo. Delega el resto. Cuida a tu equipo.

En algún momento, cada fundador debe considerar agregar un equipo no solo debajo de él en el organigrama, sino un equipo a su lado o por encima de él. Como fundador, probablemente te hayas acostumbrado y te guste ser la voz de la autoridad. Dar el giro incluye reconocer que necesita que otras personas lo ayuden a lograr la visión y valorar la participación de personas que pueden asesorarlo y desafiarlo de una manera que su equipo y empleados no pueden.

No estas escuchando. Tu curiosidad te ha traído hasta aquí. Si, a medida que el ritmo se acelera y el trabajo se vuelve más complejo y el nivel de estrés aumenta, se vuelve menos curioso, está atascado y probablemente en el camino hacia el fracaso. Mientras mantengas la curiosidad, el futuro es tuyo. Tu curiosidad te permitirá reconocer nuevas oportunidades o ver que la idea que fundó la empresa ya no es viable y debe ser modificada o desechada. Cuando involucre a su equipo, a sus empleados o a sus clientes, siga esta regla: "Utilice la consulta antes que la defensa". Cuando defiendes una posición, quienquiera que esté escuchando está votando en su cabeza. Están de acuerdo o en desacuerdo. Si son empleados, probablemente no le dirán que no están de acuerdo. Si son clientes, es posible que decidan comprar o pasar antes de que usted lo desee. Cuando preguntas, no hay nada que votar. La indagación profundiza la conversación y te lleva a ti y a la otra persona más allá del debate y hacia un diálogo real. Ahí es donde surgen las posibilidades. Sea intencionalmente curioso.

No te estás enfocando en el cliente. La séptima señal de advertencia está directamente relacionada con la sexta. Tu idea resuelve un problema. Cuando cree que conocer el problema y construir la solución es suficiente, se dirige hacia los problemas. A sus clientes siempre se les ocurrirá una mejora, una iteración o una aplicación completamente diferente. Cuanto antes se adapte a las necesidades del cliente, mejor para usted y su empresa.

Estás construyendo una cultura por defecto y no por diseño. Puede pensar que tener una estrategia de recursos humanos/personas es algo para el futuro. Estarías equivocado. Es necesario que haya un enfoque absoluto en RRHH y en las personas desde el primer momento. A medida que crecen las empresas emergentes, los líderes construyen y maduran una estrategia de Recursos Humanos/Personas que está informada y alineada con la estrategia comercial general. Esto es más difícil de lo que piensa porque requiere disciplina de su parte para tomarse el tiempo para ser intencional sobre la cultura que desea escalar y para implementar políticas y procedimientos que creen esa organización sostenible. El buen gobierno comienza el primer día. Es posible que reciba una gran cantidad de rechazo por parte de sus empleados fundadores, pero sus nuevos empleados buscan estabilidad. Puede estar dividido entre estas demandas contradictorias. Los fundadores piensan que una estrategia de recursos humanos/personas con manuales, políticas y procedimientos es una pérdida de tiempo. Su cultura organizacional ocurre por defecto. Los líderes saben que construir una cultura por diseño es fundamental para el éxito empresarial.

Estás evitando algunas llamadas difíciles. Aquí hay un ejemplo. Tal vez su CFO sea un amigo de la familia. A medida que su empresa madure, es posible que esa persona no tenga las habilidades necesarias para llevar a la empresa al siguiente nivel. Tienes una gran lealtad hacia tu amigo. No querrás lastimarlos. Tampoco querrás enfrentar una conversación realmente difícil. Los fundadores que son demasiado leales a sus primeras contrataciones a menudo no logran crear la cultura adecuada para la empresa a medida que cambia a la siguiente marcha. Pasar del fundador al líder significa tomar decisiones difíciles. Puede significar despedir a un empleado fundador, incluidos amigos y fanáticos que no pueden hacer la transición que necesita. El liderazgo es incómodo a veces. Eso es parte del trabajo.

No estás administrando bien tu energía. Fundar una empresa es una carrera; estás impulsado por la adrenalina la mayor parte del tiempo. Existe la euforia asociada con las posibilidades que generas, la intensa presión y el correspondiente miedo al fracaso en cualquier momento. Esta experiencia puede ser adictiva. De hecho, hemos visto a los fundadores y a las personas que se sintieron atraídas por la empresa en etapa inicial crear crisis que no es necesario que sucedan solo para sentir esa emoción nuevamente. A medida que su empresa se convierte en un negocio más maduro, debe ser consciente de que se perderá la prisa.

Los fundadores tienden a ser tremendamente apasionados. Siempre estás en la mezcla. Y, operas en una pecera. Todo lo que dices y haces es observado y anotado. La forma en que te presentas puede energizar a tus empleados o desmotivarlos. Sus comportamientos y prácticas establecen el ejemplo de lo que es aceptable, y serán replicados hasta el punto de informar la cultura de la organización. Cuando reconoces y aceptas esto, haces el esfuerzo de mantenerte con energía, de presentarte bien y con intención. Si está cansado, con exceso de trabajo o apurado, está cometiendo errores y el poder de su posición amplifica el impacto negativo de esos errores. Cuando ocurre lo contrario, puede multiplicar por diez el impacto positivo general que tiene en una empresa. Debes concentrarte en administrar tu energía porque hay tantas demandas de tu tiempo que no puedes satisfacerlas todas. Si lo intenta, comenzará a ver la señal de advertencia #1. La gestión eficaz del tiempo comienza con una buena gestión de la energía.

Estas son las diez señales de advertencia de que no estás pasando de fundador a líder. ¿Quieres dar la vuelta? Aquí hay tres señales de que estás dando el giro y aceptando ser el líder y no solo el fundador.

Estás creando una visión convincente del futuro. Estás contando la historia de hacia dónde va la empresa y por qué va allí. Está siendo claro acerca de los resultados y cómo medirá el éxito a lo largo del camino y al final.
Estás alineando pensamiento y acción. La gente conoce la estrategia y el plan para realizar la visión. Todos conocen su papel y responsabilidad. Las acciones se coordinan y las personas saben quién está haciendo qué y para cuándo. Está estableciendo un lenguaje común y un conjunto de herramientas de proceso integrado con líderes en todos los niveles para garantizar la coherencia en la ejecución.
Estás desarrollando líderes en todos los niveles (incluyéndote a ti mismo). A medida que crezca, necesitará líderes en todas partes que sean ágiles y adaptables. Además de impulsar los resultados comerciales, está haciendo tiempo para asegurarse de que cada equipo y cada individuo esté haciendo su propio trabajo de desarrollo personal y profesional.

Si usted es el fundador o el director ejecutivo, no hay nadie más a su nivel en la organización. No tienes compañeros. Todo el mundo te informa y busca en ti las respuestas. Las presiones que enfrenta son intensas y muy reales. Lo sabemos. Y aún así, también necesitas seguir creciendo tú mismo. Para alcanzar y mantenerse en la cima de su juego, todos los atletas de élite continúan practicando, mantienen sus habilidades afiladas y aumentan su capacidad para ganar. Los mejores cuentan con un entrenador o entrenadores para ayudarlos con su desarrollo continuo. Los mejores líderes consideran que el coaching continuo es necesario y vital para su éxito y cuentan con su coach ejecutivo como un asesor de confianza cuya única agenda es ayudar al fundador/CEO a tener éxito.

Hay señales a tu alrededor de lo bien que estás dando el giro y cambiando de Fundador a Líder. Hacer el giro significa dejar ir. Dar el giro significa hacer el trabajo de aumentar su capacidad de liderazgo. El liderazgo implica incertidumbre. No lo sabrás todo. El liderazgo es más complicado que ser el fundador. Puede que no sea tan divertido para ti. Y, es para lo que te has registrado. Haz el giro.