Tendencias de contratación de directores digitales (CDO) en 2026: El CDO del S&P 500

Algo más de una de cada cuatro empresas del S&P 500 cuenta ahora con un director digital de alto nivel. Si bien este rol no es universal, muchas empresas reconocen las ventajas de tener a una sola persona responsable de las operaciones digitales en toda la organización, ya sea para garantizar la alineación estratégica de las ofertas digitales entre regiones y unidades o para integrar la IA en las operaciones digitales.

Sin embargo, las preguntas que se plantean las empresas en torno a la transformación digital suelen dificultar la decisión de contratar y definir el perfil del Director Digital (CDO) en comparación con otros altos cargos directivos. ¿Debería el CDO ser un puesto independiente y el único responsable de la coordinación digital, o debería integrarse la responsabilidad digital en el mandato de un CIO o un CTO? ¿Debería ser un puesto permanente, o deberían el mandato del CDO y el propio puesto estar sujetos a plazos y vinculados a objetivos de transformación específicos?

Para comprender mejor los contornos del puesto, en particular a quiénes contratan los consejos de administración para el cargo y qué priorizan, elaboramos un perfil estadístico de cada CDO del S&P 500. Hicimos un seguimiento de sus trayectorias profesionales, credenciales e información demográfica, y también comparamos a los contratados recientemente (los CDO actuales nombrados en 2023 y posteriormente) con los CDO con mayor antigüedad (los CDO actuales nombrados en 2022 o antes).

Los resultados de nuestra investigación indican que el rol a menudo conlleva cierta provisionalidad. La duración del mandato del CDO es inusualmente corta,¹ La mayoría de los directores digitales (CDO) son nombrados por primera vez, y ninguna función previa predomina en el proceso de selección. Nuestro informe completo sobre el rol del director digital analiza cuándo esta provisionalidad es intencional, cuándo indica un puesto mal definido y qué aspectos deben resolver los consejos de administración antes de cubrirlo.

Las conclusiones de este informe tienen como objetivo ayudar a:

1. Juntas directivas y directores ejecutivos comprender el mercado y los patrones de contratación por cohorte y sector
2. CDO sentados Observa cómo están cambiando las expectativas para este rol.
3. Aspirantes a CDO moldear sus carreras para los puestos directivos de alto nivel.

A medida que las iniciativas de digitalización se han consolidado como operaciones estables, las empresas han abordado el rol del CDO de dos maneras. Algunas crearon el puesto para impulsar una transformación específica y esperan devolver sus responsabilidades a otros ejecutivos una vez finalizado dicho trabajo. Otras mantuvieron el puesto y lo redefinieron, convirtiendo al CDO de líder de la transformación en coordinador estratégico del trabajo digital en toda la empresa.² La IA ahora otorga a algunos CDO un nuevo mandato de transformación: convertir las ofertas digitales en soluciones basadas en IA. Al igual que con las transformaciones digitales, es probable que algunos CDO designados para esta tarea tengan mandatos con plazos definidos. Otros roles pasarán de la transformación a la coordinación a medida que la IA se consolide.

El título en sí refleja la evolución del rol. Poco más de un tercio de los directivos de alto nivel con la palabra "digital" en su título son únicamente Directores Digitales (CDO). A menudo, el título y el ámbito de actuación se extienden a la información y/o la tecnología, lo que indica que el rol no es único ni universal, y que sus responsabilidades suelen solaparse con las de un CIO o un CTO. En algunas empresas, el CDO reporta al CIO; en otras, una sola persona desempeña ambos roles.

25,8% de las empresas del S&P 500 tienen un CDO. De las 129 que lo tienen, 46 ostentan el título independiente de "Chief Digital Officer" y 83 ostentan un título que combina lo digital con otra función de alto nivel. Los títulos combinados superan en número a los específicos en una proporción de casi dos a uno. Este patrón no es uniforme en todos los sectores. Los títulos independientes superan en número a los combinados en Servicios Financieros (7 a 2) y Servicios Empresariales y Profesionales (6 a 5), mientras que en Salud y Ciencias de la Vida, Consumo y Agricultura, Energía y Recursos Naturales predominan los títulos combinados.³

Empresas del S&P 500 con un CDO, por tipo de título

De los 129 CDO, 33,31 TP3T tienen un cargo que combina Digital con Información y 17,11 TP3T lo combinan con Tecnología. Los cargos combinados restantes se distribuyen de forma dispersa entre Datos/Análisis/IA (4,71 TP3T), Marketing (3,11 TP3T), Estrategia (2,31 TP3T), Comercial/Crecimiento (1,61 TP3T) y combinaciones únicas con Producto, Innovación y Cliente/Experiencia.

Composición del título de CDO

El sector de Salud y Ciencias de la Vida presenta la tasa de adopción de CDO más alta, con 37,21 TP3T, seguido por el de Consumo (31,61 TP3T), el Industrial (28,61 TP3T) y el de Tecnología, Medios y Telecomunicaciones (28,11 TP3T). Los sectores de Servicios Financieros (15,31 TP3T) y Agricultura, Energía y Recursos Naturales (9,51 TP3T) se sitúan muy por debajo del promedio del S&P 500, que es de 25,81 TP3T.

Tasa de adopción de CDO, por sector

Agricultura, Energía y Recursos Naturales (n=42 en total, n=4 con CDO) representa un número absoluto pequeño en la columna con CDO. La cifra de 9,5% es fiable en cuanto a la dirección, pero los movimientos individuales en este sector se registrarán como grandes fluctuaciones.

El plazo de vigencia de los CDO es inusualmente corto,⁴ La expresión más clara de la provisionalidad descrita al inicio del informe. Esta brevedad tiene más de una causa. En algunas empresas, refleja una falta de claridad en el rol o una desalineación de responsabilidades y responsabilidades, y se contratan CDO que no cumplen con las expectativas de la empresa o que renuncian por frustración al no tener la autonomía necesaria para impulsar la organización. En otras, el puesto se creó para desempeñar un conjunto de tareas definido y nunca se concibió como permanente. Como se analiza en los puntos de acción, los consejos de administración y los directores ejecutivos necesitan tener una idea clara de lo que esperan del CDO, cómo encaja el rol en la organización, si conlleva la responsabilidad necesaria para lograrlo y si está previsto que sea permanente.

El 39,41% de los directores de desarrollo de negocio (CDO) llevan menos de dos años en su puesto actual (el 18,91% menos de un año y el 20,51% entre uno y dos años). Otros 22,81% se encuentran en el rango de 3 a 5 años, y el 12,61% han superado los siete años. La distribución general de la antigüedad se inclina hacia los nombramientos más recientes.

Distribución actual de la duración de los CDO

La antigüedad actual se refiere al número de años desempeñado en el cargo actual de CDO hasta la fecha de corte del conjunto de datos.

El 39,81% de los CDO (Directores de Desarrollo de Negocios) ocuparon el cargo durante menos de tres años inmediatamente antes de su nombramiento; el grupo más numeroso, con un 37,51%, tiene entre 3 y 5 años. Muy pocos (8,61%) ocuparon su puesto anterior durante más de siete años.

Distribución de la antigüedad en el puesto anterior

La antigüedad media en el puesto actual oscila entre 1,8 años en el sector de Consumo y 5,3 años en el sector Industrial, con una diferencia de más de tres años. La antigüedad media en puestos anteriores se agrupa de forma más compacta, oscilando entre 2,4 y 4,0 años en todos los sectores.

Antigüedad media en el puesto actual y anterior, por sector.

Las medianas utilizan CDO con antigüedad conocida, por lo que los sectores de Consumo (11 de 12) y Tecnología, Medios y Telecomunicaciones (60 de 61) se sitúan un puesto por debajo de sus recuentos en otros ámbitos. Los subconjuntos son pequeños; interprete con precaución las cifras de 1,8 y 5,3 años.

Los empleados externos ocupan el cargo de CDO durante una mediana de 3,3 años; los empleados internos, durante una mediana de 2,5 años. La diferencia de 0,8 años es pequeña y, dada la tendencia general de la distribución de la duración del mandato hacia los nombramientos recientes, no debe interpretarse como prueba de que un tipo de nombramiento dure más que el otro.

Antigüedad media actual, contrataciones internas frente a externas

Contrataciones externas n=82, contrataciones internas n=44. Dos contrataciones externas no tienen antigüedad registrada y se excluyen de este cálculo.

Un número sorprendente de CDO están desempeñando este cargo por primera vez,⁵ Otro indicador del carácter provisional del puesto, descrito al inicio del informe, es la alta tasa de candidatos que se contratan por primera vez. Esto sugiere que, o bien el grupo de talentos es demasiado pequeño para un mayor número de nombramientos repetidos, o bien que los consejos de administración y los directores ejecutivos consideran que el puesto es lo suficientemente particular como para que no exista un modelo preestablecido, por lo que adaptan su proceso de búsqueda.

Los directores de desarrollo corporativo (CDO) que acceden por primera vez representan el 64,11 TP3T de los nombramientos; los CDO que repiten representan el 35,91 TP3T.

CDOs nuevos frente a CDOs recurrentes

Entre los CDO designados externamente, los CDO que asumen el cargo por primera vez representan 66,31 TP3T. Los CDO que repiten representan los 33,71 TP3T restantes.

Directores de Datos (CDO) novatos frente a veteranos, solo contrataciones externas

Las tasas de los CDO de nueva emisión oscilan entre 55,6% en el sector de Servicios Financieros y 75,0% en el sector de Agricultura, Energía y Recursos Naturales, con todos los sectores por encima de la mitad. Ningún sector muestra un patrón de repetición mayoritaria.

Tasa de CDO para nuevos inversores, por sector

Los sectores de Agricultura, Energía y Recursos Naturales (n=4) y Servicios Financieros (n=9) son subconjuntos pequeños y deben interpretarse con precaución.

Los CDO que accedían por primera vez representaron el 66,11 TP3T de los nombramientos antes de 2023 y el 64,31 TP3T en 2023 y posteriormente. La diferencia de 1,8 puntos se encuentra dentro del margen de error estadístico.⁶

CDO de primera emisión frente a emisiones repetidas, antes de 2023 y después de 2023

A diferencia de la mayoría de los puestos directivos de alto nivel, el presidente del CDO no tiene una función de apoyo dominante, lo que demuestra la naturaleza provisional de su función. La distribución relativamente equilibrada entre el liderazgo general de TI, el liderazgo empresarial no relacionado con TI, la transformación y la estrategia, y la ingeniería digital y de productos refleja la diversidad de habilidades y capacidades que necesita un CDO.⁷ Para tener éxito en este puesto se requiere capacidad para trabajar de forma transversal, visión para los negocios que permita obtener resultados clave para la estrategia y conocimientos informáticos que satisfagan las posibilidades y limitaciones de las distintas tecnologías. Sin embargo, esta misma diversidad refleja la incertidumbre que persiste en el mercado sobre qué experiencia previa prepara mejor a un candidato para el puesto.

Entre los CDO novatos, el liderazgo general de TI es la vía más grande con 28,0%, seguida de cerca por el liderazgo empresarial (no de TI) con 26,7%, transformación y estrategia con 18,7%, e ingeniería digital y de productos con 13,3%. La consultoría y el asesoramiento representan otros 9,3%, y el resto de la cartera se distribuye entre liderazgo de proveedores y productos, infraestructura y operaciones, y ciberseguridad y riesgo. A diferencia de otras carteras de C-suite que se concentran en una o dos funciones dominantes, la cartera de CDO está distribuida.

Porcentaje de CDO novatos según la familia de roles anteriores

El liderazgo general de TI se mantuvo prácticamente estable (de 26,51 TP3T antes de 2023 a 29,31 TP3T en 2023 y posteriormente), al igual que la transformación y la estrategia (de 17,61 TP3T antes de 2023 a 19,51 TP3T en 2023 y posteriormente). Los mayores cambios se observaron en la ingeniería digital y de productos, que descendió de 17,61 TP3T a 9,81 TP3T, y en la consultoría y asesoría, que aumentó de 2,91 TP3T a 14,61 TP3T.

Familia de roles anteriores, CDO por primera vez, antes de 2023 y 2023 y después

Las cohortes son pequeñas (n=34 y n=41). Las variaciones de unos pocos puntos porcentuales reflejan solo uno o dos CDO individuales y deben interpretarse con precaución.

De los CDO novatos con un empleador clasificado como pre-CDO, el 85,71% provino directamente de un empleador de la industria. Las empresas de consultoría e integración de sistemas aportaron el 11,41%, y los proveedores de tecnología aportaron el 2,91%.

Empleadores que se desempeñan antes del puesto de CDO, CDO por primera vez

Quizás debido a que rara vez existe una trayectoria profesional natural hacia el puesto de CDO, las empresas contratan externamente con más frecuencia que internamente. Sin embargo, dada la corta permanencia habitual de los CDO, esta preferencia por candidatos externos podría reflejar la búsqueda de candidatos excepcionales capaces de abarcar todas las funciones. Los candidatos externos pueden parecer más atractivos, ya que se sabe menos sobre ellos, lo que permite al comité de contratación idealizar cualificaciones que, en la práctica, son prácticamente imposibles de cumplir.

Las contrataciones externas representan 65,61 TP3T de nombramientos; las promociones internas representan los 34,41 TP3T restantes.

Contratación interna frente a contratación externa

La contratación externa es más frecuente en los sectores industrial (75,0%) y de servicios empresariales y profesionales (72,7%), mientras que se sitúa más cerca del equilibrio en los sectores de agricultura, energía y recursos naturales (50,0%) y consumo (58,3%). Ningún sector favorece la promoción interna.

Contrataciones internas frente a externas, por sector

Los sectores de Agricultura, Energía y Recursos Naturales (n=4) y Servicios Financieros (n=9) son subconjuntos pequeños y deben interpretarse con precaución.

Las contrataciones externas disminuyeron de 68,41 TP3T de nombramientos antes de 2023 a 62,31 TP3T de nombramientos en 2023 y posteriormente, lo que representa un avance de 6 puntos hacia la promoción interna. Esta tendencia es direccional, pero las cohortes son pequeñas (n=57 y n=69) y deben interpretarse con cautela.

Contrataciones internas frente a externas, antes de 2023 y después de 2023.

El liderazgo general de TI es la principal fuente para ambas trayectorias, con 32,5% de contrataciones externas y 34,1% de nombramientos internos. Más allá de eso, las dos trayectorias divergen. Las contrataciones externas provienen con mayor frecuencia de liderazgo empresarial (no de TI) (28,6% frente a 17,1%), mientras que los nombramientos internos provienen con mayor frecuencia de transformación y estrategia (29,3% frente a 15,6%). Los antecedentes en consultoría y asesoría también son más comunes entre las contrataciones externas (9,1% frente a 4,9%).

Familia de roles anteriores, contrataciones externas frente a contrataciones internas

El reto del CDO radica en que el puesto requiere tanto conocimientos técnicos profundos como visión para los negocios, y aún no existe un perfil único que lo satisfaga por completo. Aproximadamente una cuarta parte de los CDO poseen una licenciatura en Ciencias de la Computación y un MBA, y casi un tercio no posee ninguno de los dos. En conjunto, el perfil es de nivel de posgrado, con un 66,71 % de los profesionales con una maestría o un título superior, y los licenciados en Ciencias de la Computación superan en número a los MBA (51,81 % frente a 44,11 %).⁸ Lo que ha cambiado es la experiencia, no las credenciales. El porcentaje de personas con experiencia previa con proveedores aumentó entre las contrataciones recientes, mientras que los porcentajes de CS y MBA se mantuvieron prácticamente estables.

Entre los CDO con un nivel de estudios conocido, el MBA es el título más común, con 40,0%. Combinado con otros másteres (20,8%), las credenciales de máster representan 60,8%. Los títulos de licenciatura representan 33,3%, y los doctorados 5,8%.

Directores de Desarrollo de Negocios (CDO) según el título más alto obtenido.

Los CDO pueden tener títulos de más de un nivel; esta tabla clasifica a cada CDO según su credencial conocida de mayor nivel.

Las tasas de títulos en Ciencias de la Computación superan los 40% en todos los sectores, excepto en Agricultura, Energía y Recursos Naturales, donde el pequeño subconjunto (n=4) dificulta la lectura de la cifra de 25,0%. Las tasas de MBA superan los 40% en la mayoría de los sectores, pero se sitúan por debajo en Consumo (36,4%) y en Agricultura, Energía y Recursos Naturales (25,0%). Los dos sectores con tasas superiores a 50% en ambas certificaciones son Salud y Ciencias de la Vida (62,5% en Ciencias de la Computación, 53,8% en MBA) y Servicios Empresariales y Profesionales (55,6% en Ciencias de la Computación, 62,5% en MBA).

26% de los CDO poseen tanto un MBA como un título en Ciencias de la Computación.⁹

Participación de CS y MBA, por sector

Agricultura, Energía y Recursos Naturales (n=4), Servicios Financieros (n=6 a 7 según la credencial), Servicios Empresariales y Profesionales (n=8 a 9 según la credencial) y Consumo (n=8 para el título de Ciencias de la Computación, de 12 CDO) son subconjuntos pequeños y deben interpretarse con precaución. Ciencias de la Computación incluye a cualquier CDO con un título de Ciencias de la Computación de cualquier nivel. Un CDO que posea tanto un título de Ciencias de la Computación como un MBA se incluye en ambos.

El porcentaje de personas con un MBA es de 43,11 TP3T entre los directores de desarrollo de negocio (CDO) nombrados antes de 2023 y de 43,11 TP3T entre los nombrados en 2023 y posteriormente. El porcentaje de personas con un título en informática aumentó ligeramente durante el mismo período, de 50,01 TP3T a 54,11 TP3T. El perfil académico de los recién contratados coincide en gran medida con el de sus predecesores.

Participación de CS y MBA, antes de 2023 y 2023 y después

Las participaciones se calculan entre los CDO con estatus conocido. Se conoce el estatus MBA para 51 de los 57 CDO designados antes de 2023 y para 58 de los 70 designados desde entonces; se conoce el estatus CS para 48 y 61, respectivamente.

El 20,81% de los directores de datos (CDO) ocuparon al menos un puesto previo en un proveedor de tecnología, una empresa de consultoría o un integrador de sistemas antes de su nombramiento.

Directores de datos con experiencia previa como proveedores.

Se tienen en cuenta los puestos desempeñados en cualquier momento de la carrera de un CDO, no solo el puesto inmediatamente anterior a su nombramiento.

La experiencia con proveedores aumentó de 16,4% entre los CDO nombrados antes de 2023 a 25,0% entre los nombrados en 2023 y posteriormente, lo que representa un incremento de 8,6 puntos. El número absoluto de casos es pequeño (9 CDO con experiencia con proveedores en el primer grupo, 17 en el segundo), por lo que la magnitud del cambio debe interpretarse con cautela, aunque la tendencia sea clara.

Experiencia de los proveedores, antes de 2023 y después de 2023.

El número de casos (n=9) presentaba experiencia con proveedores en la primera cohorte, mientras que en la segunda fue de 17. La dirección del cambio es clara; sin embargo, su magnitud debe interpretarse con precaución.

Los empleados contratados recientemente tienen entre 40 y 50 años, lo que supone un cambio significativo con respecto al perfil de los directores de desarrollo de negocio (CDO) nombrados tan solo unos años antes.

La edad media en el momento de la cita es de 49,5 años. El grupo de 45 a 49 años representa el 29,91% de las citas y el grupo de 50 a 54 años el 35,01%, lo que en conjunto abarca casi dos de cada tres CDO. Las citas con menores de 40 años (3,41%) y con personas de 60 años o más (1,71%) son poco frecuentes.

Edad en el momento de la cita

La edad se deduce de fuentes biográficas públicas y debe considerarse aproximada.

La mediana de edad al momento del nombramiento aumentó de 47,1 años entre los directores de desarrollo corporativo (CDO) nombrados antes de 2023 a 51,1 años entre los nombrados en 2023 y posteriormente, un cambio de 4 años. La proporción de menores de 40 años disminuyó de 7,3% a 0%, y el grupo de 50 a 54 años aumentó de 23,6% a 45,2%. El grupo de 40 a 44 años también se redujo, de 25,5% a 12,9%.

Edad en el momento de la cita, antes de 2023 y 2023 y después

La edad se deduce de fuentes biográficas públicas y debe considerarse aproximada.

Las mujeres están infrarrepresentadas como directoras de datos en la mayoría de los sectores, aunque su proporción está aumentando lentamente. Las directoras de datos tienen más probabilidades de tener una licenciatura en informática, pero menos probabilidades de tener un MBA, si bien el subgrupo femenino es lo suficientemente pequeño como para que esta comparación deba interpretarse con cautela.

Las CDO femeninas poseen el 23,91 TP3T de los puestos de CDO del S&P 500; las CDO masculinas poseen el 76,11 TP3T restante.

Desglose por género de CDO

La proporción femenina varía desde 53,81 TP3T en Salud y Ciencias de la Vida hasta 10,01 TP3T en Consumo y en Servicios Empresariales y Profesionales, sin ninguna CDO femenina entre los seis CDO de Servicios Financieros cuyo género se conoce. Salud y Ciencias de la Vida es la única industria donde las CDO femeninas superan en número a los CDO masculinos, con siete frente a seis. Tecnología, Medios y Telecomunicaciones, que representa la mitad de los CDO con género conocido, se sitúa casi exactamente en el promedio general de 23,91 TP3T. Industria (28,61 TP3T) y Agricultura, Energía y Recursos Naturales (25,01 TP3T) son las únicas otras industrias por encima de este, ambas en subconjuntos pequeños.

Porcentaje de mujeres y hombres, por sector

Los servicios financieros (n=6), la agricultura, la energía y los recursos naturales (n=4), y la atención médica y las ciencias de la vida (n=13) son subconjuntos pequeños.

La participación femenina aumentó de 22,01 TP3T entre los CDO designados antes de 2023 a 24,61 TP3T entre los designados en 2023 y posteriormente, lo que supone un incremento de 2,6 puntos.

Género, antes de 2023 y después de 2023

Las directoras de datos (CDO) femeninas tienen menos probabilidades que los directores de datos masculinos de tener un MBA (33,31 TP3T frente a 46,81 TP3T, una diferencia de 13,5 puntos) y más probabilidades de tener un título en informática (60,01 TP3T frente a 48,01 TP3T, una diferencia de 12 puntos). Tienen ligeramente menos probabilidades de ser contratadas externamente (59,31 TP3T frente a 67,11 TP3T) y ligeramente más probabilidades de ser directoras de datos por primera vez (66,71 TP3T frente a 60,51 TP3T). La experiencia con proveedores es similar entre ambos grupos (22,21 TP3T para mujeres frente a 19,01 TP3T para hombres).

Comparación de perfiles, directores de desarrollo de negocio (CDO) femeninos y masculinos.

El subconjunto femenino es pequeño (n=27 de los 113 directores de datos con género conocido); las cifras deben interpretarse con precaución, especialmente para comparaciones más detalladas. La distribución de credenciales se basa en cifras aún menores: se conoce la condición de MBA para 24 directoras de datos y 77 directores de datos, y la de licenciatura en informática para 25 directoras y 75 directores.

Los consejos de administración no priorizan el conocimiento del sector a la hora de seleccionar a los directores de operaciones. La movilidad intersectorial es la norma, incluso si solo se tienen en cuenta los nombramientos externos.

El 82,01% de los CDO con un número conocido de sectores industriales en los que han trabajado a lo largo de su carrera han trabajado en tres o más sectores; el 66,01% en cuatro o más; y el 24,01% en seis o más. Solo el 7,01% de los CDO han desarrollado toda su carrera profesional en un único sector.

Sectores en los que los CDO han trabajado a lo largo de sus carreras

Entre las contrataciones externas, el 69,61% procedía de un sector diferente al de la empresa contratante; el 30,41% eran traslados dentro del mismo sector.

Contrataciones externas, del mismo sector frente a sectores diferentes

La contratación dentro del mismo sector disminuyó de 33,31 TP3T de contrataciones externas antes de 2023 a 24,41 TP3T de contrataciones externas en 2023 y posteriormente, lo que representa un cambio de 9 puntos hacia la contratación de personal de otros sectores. Las cohortes son pequeñas (n=36 y n=41), por lo que la magnitud del cambio debe interpretarse con cautela, aunque la dirección es clara.

Contrataciones externas, del mismo sector frente a sectores diferentes, antes de 2023 y después de 2023.

1. Define el problema digital y el rol del CDO antes de comenzar la búsqueda. Empiece por determinar si la empresa necesita desarrollar la capacidad digital o adquirirla, y, en caso de desarrollarla, si se trata de crear un puesto o una función. Solo entonces decida si la solución es un CDO independiente o un mandato integrado o combinado con un puesto de CIO o CTO. Casi dos tercios de los títulos de CDO en el S&P 500 combinan la función digital con otra, generalmente de información o tecnología. No elija un título combinado solo porque sea común, sino porque se ajusta al problema. Aplique el mismo criterio al puesto que ya tiene. Muchos roles de CDO se crearon para programas de transformación que ya han concluido, y un mandato que ya no se ajusta a su problema original es un claro indicio de una salida prematura.

2. Otorgar al CDO presupuesto, derechos de decisión y objetivos definidos. Es más probable que un CDO fracase cuando su autoridad se superpone significativamente con la del CIO, CTO, COO o CMO; cuando el cargo no conlleva presupuesto, plantilla ni derechos de decisión reales; cuando el nombramiento es meramente simbólico; o cuando no se ha definido si el rol es temporal o permanente. Se debe evaluar el rol propuesto según estas cuatro condiciones antes de iniciar la búsqueda. La línea jerárquica debe definirse como parte de esta evaluación. Los mandatos estratégicos requieren acceso directo al CEO; los mandatos centrados en la integración operativa pueden ubicarse en otro lugar, pero la decisión debe ser meditada. Si el mandato es provisional, se debe indicar desde el principio y especificar las condiciones que justificarían su reintegración a las funciones principales.

3. Incluya en la búsqueda a candidatos que nunca hayan ostentado el título de CDO. Las contrataciones externas representan dos tercios de los nombramientos de CDO, y el 64,11% de todos los CDO ocupan este puesto por primera vez. Los consejos de administración no pueden confiar en cubrir el puesto con alguien que ya haya desempeñado el cargo. Por consiguiente, la cantera de candidatos es amplia. El liderazgo general de TI, el liderazgo empresarial fuera de TI, la transformación y la estrategia, y la ingeniería digital y de productos aportan una parte significativa, y ninguna función predomina. En lugar de exigir un título de CDO previo, es importante que la experiencia se ajuste al problema definido en el primer paso.

1. Solicita una definición por escrito de lo que posees. La rotación en este puesto es inusualmente alta, a menudo debido a la confusión en las expectativas, el alcance, las líneas de propiedad y/o la superposición de responsabilidades con otros líderes tecnológicos. Si su junta directiva o director ejecutivo no ha definido con suficiente precisión sus responsabilidades, coordinación o asesoramiento, solicítelo por escrito.

2. Liderar como ejecutivo de negocios y como tecnólogo. Más del 40% de los CDO tienen un MBA y más de la mitad una licenciatura en Ciencias de la Computación, lo que indica un rol que requiere tanto habilidades empresariales generales como conocimientos técnicos profundos. Identifica tus fortalezas y cómo te ayudan a tener éxito en tu puesto, al mismo tiempo que trabajas en tus áreas débiles para poder liderar la transformación digital dentro del negocio.

3. Establecer relaciones con proveedores de tecnología y líderes de otros sectores. La experiencia con proveedores está aumentando entre los nuevos empleados, pasando de 16,4% a 25,0% entre cohortes. La movilidad intersectorial es la norma. Cultive relaciones estratégicamente fuera de su sector y de su empresa actual. Es más probable que su próximo puesto sea en un sector diferente que en el mismo.

1. Combina tu experiencia técnica con experiencia en liderazgo empresarial. Los consejos de administración suelen recurrir a candidatos con títulos en informática o MBA, y aproximadamente una cuarta parte de los directores de transformación digital (CDO) poseen ambos. La prevalencia de estos tipos de titulación no debe interpretarse como una necesidad imperiosa de obtener un título específico, sino como una señal de que las empresas valoran a los candidatos a CDO que pueden liderar una función tecnológica desde una perspectiva empresarial integral.

2. No tengas miedo de aprovechar las oportunidades fuera de tu sector. De los directores de datos (CDO) del S&P 500, 821 TP3T han trabajado en tres o más sectores, 661 TP3T en cuatro o más, y 701 TP3T de las contrataciones externas procedían de un sector diferente. No interpretamos esto como evidencia de que las empresas eviten a los candidatos con experiencia en el sector. Más bien, observamos que el porcentaje relativamente alto de CDO que acceden a un puesto procedentes de otro sector indica que las empresas valoran más a los candidatos con la experiencia adecuada en liderazgo empresarial y tecnológico general que a aquellos que pueden demostrar conocimiento del sector.

3. Si su empresa no tiene un CDO, justifique la creación de uno. Tres cuartas partes de las empresas del S&P 500 no tienen un CDO, y aproximadamente un tercio de los CDO que sí ostentan el cargo fueron nombrados internamente. Sumado a una tasa de nombramientos iniciales de 64,1%, esto significa que el puesto se crea con más frecuencia que se hereda. Si diriges proyectos digitales en una empresa sin un CDO, elabora tu propio caso. Identifica el problema de coordinación específico que actualmente no tiene responsable, los derechos de decisión y el presupuesto necesarios para resolverlo, y qué gana la empresa al concentrar esa responsabilidad en un solo lugar. Propónlo como un mandato definido con un estado final, en lugar de como una incorporación permanente a la alta dirección. Un consejo de administración que no crea un puesto de duración indefinida suele financiar uno con limitaciones.

¹ Casi 40% de los CDO en ejercicio han ocupado el cargo durante menos de dos años, lo cual es un período corto en comparación con otros líderes tecnológicos, donde 33,3% de CIO, 30,8% de CTO y 25,7% de CISO en el S&P 500 tienen menos de dos años de permanencia. Otros puestos de alta dirección presentan cifras similares a las de CIO, CTO y CISO: 28,9% de CHRO y 33,1% de CFO han ocupado el cargo durante menos de dos años (análisis de N2Growth. Véanse los próximos informes de N2Growth).

² Sebastian Firk et al., “Chief Digital Officers: An Analysis of the Presence of a Centralized Digital Transformation Role,” Journal of Management Studies, 58(7) (2021): 1800–1831.

³ Esta es una tasa más baja de títulos "independientes" que la de otros líderes tecnológicos. En el S&P 500, el 86,91% de los CIO, el 85,31% de los CISO, el 74,81% de los CTO, el 39,11% de los CAIO y el 38,81% de los CDO (Chief Data Officers) tienen títulos independientes.

⁴ Véase la nota al pie 1.

⁵ Compárese, por ejemplo, con el 48,81 TP3T de CIO, el 31,41 TP3T de CISO y el 46,71 TP3T de CFO en el S&P 500 que son nombramientos por primera vez (análisis de N2Growth. Véanse los próximos documentos de N2Growth).

⁶ Las vistas de cohortes a lo largo de este informe excluyen a 2 CDO cuya permanencia actual se desconoce y que, por lo tanto, no pueden asignarse a una cohorte. Cuando corresponda, los totales de las cohortes diferirán ligeramente de las cifras generales correspondientes.

⁷ La familia de funciones previas es la función que cada CDO desempeñaba inmediatamente antes de su nombramiento, agrupada en ocho categorías: liderazgo general de TI, liderazgo empresarial (no relacionado con TI), transformación y estrategia, ingeniería digital y de productos, consultoría y asesoramiento, liderazgo de proveedores y productos, infraestructura y operaciones, y ciberseguridad y riesgo.

⁸ Estas participaciones incluyen a cualquier CDO que posea la credencial en cualquier nivel, y cada una se calcula entre los CDO cuyo estatus se conoce para esa credencial: 110 para un título en Ciencias de la Computación, 111 para un MBA. No son comparables con el cuadro de distribución del título más alto, que asigna a cada CDO a un solo nivel.

⁹ Entre los 100 CDO cuyo estatus se conoce para ambas credenciales, se conoce el estatus para un título en Ciencias de la Computación en 110 casos y para un MBA en 111; los 21 CDO con solo una credencial confirmada se excluyen aquí, por lo que este desglose no coincide exactamente con las proporciones generales de Ciencias de la Computación y MBA.

¹⁰ Sanja Tumbas et al., “Innovación digital y emprendimiento institucional: perspectivas del director digital sobre su papel emergente”, Journal of Information Technology, 33(3) (2018): 188–202, en 198.