Recentemente, sentei-me com Dudu Hlatshwayo, CEO e fundador da Change EQ Corporate Advisors em Joanesburgo. Eu acho que você achará a resposta dela pensativa e cheia de insights, todos que estão lendo isso devem prestar atenção a este conselho simples.
Resumo da entrevista
JH: Qual é a competência de liderança número um necessária neste mundo acelerado e imprevisível em que nos encontramos agora?
DH: A conexão será uma competência crítica no novo mundo. Com a quarta revolução industrial sobre nós, o mundo está ficando menor e mais rápido. Com essa dinâmica, precisamos entender que a conexão humana será mais importante do que nunca para liderar de forma eficaz.
JH: Ao abordar a palavra conexão (latim para unir ou unir), ela aprofunda a essência da liderança servidora. Você deve reservar um tempo para não apenas “conectar-se” com alguém em um nível profissional, mas cavar mais fundo e descobrir quem é a pessoa. Quais são as lutas que eles enfrentam não apenas no trabalho, mas também fora do relógio? Ao entender sua equipe de forma holística, você pode descobrir melhor o que os motiva e até mesmo como você precisa oferecer suporte quando, de outra forma, não o faria. Um exemplo pode ser que você perceba um colega de equipe com desempenho insatisfatório e falta de energia. Você sabe o que está acontecendo além da jornada de trabalho com essa pessoa? E se essa pessoa acabasse de ter um recém-nascido e ficasse acordada à noite por causa do bebê? São coisas simples que afetam a todos nós, então tome cuidado para não julgar se você não estiver conectado.
DH: Outra característica crítica para a conexão humana é a capacidade de responder a situações. Há uma necessidade real de os humanos serem capazes de receber informações e responder com a quantidade certa de QE e QI, juntamente com suas experiências pessoais, levando a uma conclusão que faça o melhor sentido para uma determinada situação. Nunca teremos um mundo de robôs como líderes porque eles responderiam a qualquer coisa que esteja programada como resposta. A conexão humana e humana em todos os ambientes sempre será a competência chave exigida para os líderes do século XXI.
Principais lições de liderança:
- A capacidade do líder de fazer uma conexão humana é fundamental. Aproveite o tempo para entender que seus colegas de trabalho são humanos. Todos nós somos afetados pelas circunstâncias da vida.
- Você não é um robô! Pense e aja com base em sua educação, treinamento e experiências como ser humano.
Plano de Ação do Líder:
- Faça questão de, no próximo mês, descobrir algo novo sobre seus colegas de trabalho que você não sabia.
- Trabalhe em um estilo de comunicação de liderança que sempre inclua trazer um lado humano para as coisas. Em uma reunião, não fale apenas sobre as tarefas, mas também pergunte à sua equipe como eles estão indo, além do ambiente de trabalho.
Quais são seus pensamentos sobre conectividade? Por favor, poste seus comentários abaixo e vamos começar a construir uma tribo de pessoas que têm paixão por seguidores, orientação e liderança!
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