Búsqueda de ejecutivos de atención médica - Historia de un cliente

El reto

Luego de una exitosa fusión e integración de un hospital Top 50, un sistema de atención médica multimillonario en crecimiento que se involucra con la práctica de búsqueda de ejecutivos de atención médica de N2Growth para gestionar el desafío del alto crecimiento orgánico y la actividad de adquisición adicional en el horizonte. 

Las implicaciones fueron múltiples puestos nuevos de liderazgo ejecutivo y ajustes organizacionales necesarios para acomodar la creciente complejidad de las operaciones y el crecimiento de la línea de servicio adicional para mantener una participación de mercado en expansión. Con la posibilidad de duplicar el tamaño y la cuota de mercado en un período breve, la adquisición de los mejores talentos y la estrategia general de crecimiento de la organización se encontraban entre las principales prioridades de la organización. Con la complejidad adicional de operar dentro de un mercado altamente competitivo y una geografía que presentaba un obstáculo para atraer talento, el sistema de salud se acercó a N2Growth.

La misión

Después de una conversación inicial para comprender mejor las demandas actuales de esta organización, quedó claro que el sistema de salud estaba adoptando un enfoque reaccionario a sus desafíos. Adicionalmente, la estrategia de cinco años de la institución incluyó la incorporación de ofertas más especializadas y la probable adquisición de un sistema cercano. Con el crecimiento inorgánico ahora en la mezcla, el conjunto de habilidades y el conocimiento de liderazgo necesarios para el puesto cambiaron fundamentalmente.

N2Growth ideó y rápidamente se dio cuenta de que el mejor camino a seguir era aliviar de inmediato las tensiones actuales en el sistema y, al mismo tiempo, encontrar un candidato que pudiera navegar por las ofertas de servicios ampliados y las posibles fusiones. Nuestro equipo se convirtió rápidamente en un socio de pensamiento estratégico para preparar el sistema de salud para sus necesidades futuras, optimizar la estructura organizacional y posicionar sus roles de liderazgo para maximizar el talento.

De importancia crítica en la planificación para un crecimiento adicional fue la necesidad de una campaña de capital ambiciosa. Este fue el primer desafío que se le presentó al equipo de N2Growth: una posición de liderazgo sénior para liderar la base del sistema y ejecutar estos audaces objetivos de recaudación de fondos. Nuestro práctica de búsqueda de ejecutivos cerró la búsqueda en solo 82 días, de acuerdo con nuestros agresivos promedios de tiempo de colocación.  

Paralelamente a la búsqueda de la fundación, surgió la necesidad operativa de un nuevo vicepresidente de operaciones para atención a largo plazo, una función dentro de la organización que crecía rápidamente y tenía objetivos futuros agresivos. Curiosamente, el sistema de salud prefirió a un candidato no tradicional, posiblemente con experiencia en ventas minoristas, con habilidades operativas sólidas y experiencia en liderazgo en múltiples sitios. Nuestro equipo de ejecución, el mejor de su clase, identificó al candidato perfecto de una cadena de farmacias de primer nivel que poseía habilidades duras fuera de lo común y los intangibles de liderazgo que lo convirtieron en un complemento cultural para el sistema. El tiempo de colocación fue un velocidad del rayo 70 días.    

Poco después, comenzamos a hablar sobre la siguiente prioridad más importante para el sistema: instalar un director de operaciones para el hospital insignia. Con una capacidad operativa promedio que a menudo superaba los 150% en su punto máximo, se requería un operador consumado. El sistema también quería construir un banco de talentos de liderazgo superior en el que pudiera confiar para respaldar el crecimiento futuro. Luego de una revisión de más de 200 candidatos en todo el país, N2Growth equipo de búsqueda colocó a una estrella en ascenso de uno de los sistemas de salud con fines de lucro más grandes del país en menos de 90 días. El tremendo sentido de este líder para la formación de equipos y cultura (y las habilidades de construcción de puentes con el equipo ejecutivo más amplio) ha demostrado ser muy valioso después de la colocación. Continuamente recibimos comentarios positivos en este sentido.   

Después de realizar estas tres ubicaciones iniciales, N2Growth ha asumido desde entonces una responsabilidad más integral para crear un equipo de liderazgo de clase mundial para respaldar el crecimiento del sistema.

Después de realizar estas tres colocaciones iniciales de talento de liderazgo en el cuidado de la salud, N2Growth ha asumido desde entonces una responsabilidad más integral para construir un equipo de liderazgo de clase mundial para respaldar el crecimiento del sistema. Esto incluye múltiples posiciones financieras en los niveles más altos y un modelo de liderazgo de línea de servicio altamente progresivo alojado dentro de una oficina de crecimiento recientemente establecida. Uno de estos ejecutivos recientemente colocados fue contratado y reclutado activamente contra otras dos ofertas competitivas. Se construyó en colaboración un rol altamente creativo para satisfacer las necesidades del sistema y dar cuenta de la mezcla y nivelación de experiencias únicas del candidato. Este trabajo altamente consultivo continúa hasta el día de hoy, impulsando este sistema de salud hacia el futuro con el poder de un gran liderazgo.  

El resultado

Debido al desafío de reclutar en esta región, el crecimiento agresivo, las limitaciones de capacidad y un panorama complejo y competitivo, este sistema de salud ha presentado un desafío único y una asociación gratificante. La misión está prosperando como nunca antes, en gran parte debido a la inyección de talento de liderazgo de nivel 1 en las filas. N2Growth se ha ganado su lugar como un socio de talento de confianza y, en última instancia, hace lo que mejor sabemos hacer: ofrecer constantemente talento de liderazgo superior con métricas de tiempo de colocación líderes en la industria.

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Nuestra práctica de búsqueda de ejecutivos se centra en la búsqueda de ejecutivos de atención médica, la junta y las búsquedas de C-Suite. Las marcas líderes en el mundo buscan nuestro consejo para construir los mejores equipos de liderazgo de su clase, para administrar el desempeño y para la planificación de la sucesión.

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