Deja de vender y agrega valor
Fui sometido a una de las peores presentaciones de "ventas" que he presenciado ayer. De hecho, tanto es así que decidí escribir esta publicación como un recordatorio para aquellos que aún no entienden que generar nuevas relaciones comerciales no se trata de vender, se trata de establecer confianza, compenetración y la creación de valor sin vender. Lo que estoy a punto de exponer hará que muchas cejas se levanten...
Diversidad y Liderazgo – Tema Correcto Conversación Incorrecta
Me he cansado bastante de la política que impulsa la discusión sobre la "Diversidad". Comencemos con esto y veamos si podemos estar de acuerdo en un punto de partida: Dar preferencia especial a cualquier individuo, clase o grupo en beneficio o desventaja de otro es incorrecto. Suena razonable, ¿sí? Lamentablemente, muchas empresas están creando entornos operativos en los que ocurre lo contrario y el sesgo consciente ha...
Liderazgo y Control Emocional
Si la foto de arriba se parece a una típica reunión de liderazgo en su lugar de trabajo, entonces quizás quiera leer esta publicación. HECHO: Los líderes que carecen de control emocional no permanecerán en una posición de liderazgo por mucho tiempo. No ha habido escasez de información publicada sobre el tema del coeficiente intelectual emocional o lo que se conoce como EQ en los últimos años. Después de todo, estar en contacto con tus emociones, además de ser...
Responsabilidad de las redes sociales
Mi esposa me señaló una historia de LA Times hoy que me hizo temblar... El artículo relataba cómo la personalidad de la televisión Bill Nye ("The Science Guy") se desmayó repentinamente mientras hablaba en la USC. Si bien esto causó un momento tenso, parece estar bien ahora. Sin embargo, lo que me indignó fue cómo reaccionó la multitud. Los testigos notaron que la multitud no hizo nada, no acudieron en su ayuda y no ayudaron a Bill...
Liderazgo y Día de los Veteranos
La publicación de hoy es en parte tributo, en parte diatriba y en parte tutorial de liderazgo. El tributo es para conmemorar la celebración del Día de los Veteranos, la diatriba para desahogar algunas de mis frustraciones reprimidas sobre lo que veo como algunas tendencias inquietantes y el tutorial de liderazgo para compartir lo que creo que nuestros líderes empresariales pueden aprender de sus contrapartes militares. Si bien mis pensamientos pueden parecer un poco fraccionados...
Los grandes líderes toman decisiones
Noticia de última hora: Hay una señal reveladora, un claro indicio de que usted es un líder débil. Puedo verlo a una milla de distancia, al igual que todos los demás. ¿Qué es? Todo el mundo sabe que eres un pésimo líder si no puedes tomar decisiones. ¿Suena duro? Tal vez sea así, pero eso no significa que no sea la verdad. Nada indica más problemas de liderazgo que un ejecutivo que no puede tomar decisiones. Si no puedes tomar decisiones, tú...
Las palabras de moda no son del todo malas
Aquí hay una idea "lista para usar": las palabras de moda no son del todo malas, y cuando se usan correctamente en el lenguaje comercial, en realidad pueden ser valiosas. El problema es que muchas personas tienden a desconectarse de cualquiera que elija usarlos de inmediato. El vitriolo es tan intenso que muchos han comenzado a trivializar a cualquiera que pronuncie estas palabras de moda como un ciudadano corporativo incompetente, sin educación y completamente inferior...
Éxito en la comercialización
¿Cómo saber cuándo el marketing está fuera de control? Aquellos de ustedes que estén familiarizados con este blog saben que, en general, soy un firme defensor del marketing. Dicho esto, mi típica posición a favor del marketing asume que existen ciertos fundamentos clave para garantizar que los lunáticos no se hagan cargo del manicomio de alguna manera. En la publicación de hoy, discutiré cómo mantener el marketing bajo control para que el enfoque de la marca sea...
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