Pare de vender e adicione valor
Fui submetido a uma das piores apresentações de "vendas" que já presenciei ontem. Aliás, tanto que resolvi escrever este post como um lembrete para quem ainda não entendeu que gerar novos relacionamentos de negócios não é vender – é estabelecer confiança, relacionamento e criação de valor sem vender. O que estou prestes a adotar fará com que muitas sobrancelhas...
Diversidade e Liderança - Tópico Certo Conversa Errada
Eu me cansei bastante da política que conduz a discussão sobre “Diversidade”. Vamos começar com isso e ver se podemos concordar com um ponto de partida: dar preferência especial a qualquer indivíduo, classe ou grupo para a vantagem ou desvantagem de outro é errado. Parece razoável, sim? Lamentavelmente, muitas empresas estão criando ambientes operacionais onde o oposto é verdadeiro e o viés consciente tem…
Liderança e controle emocional
Se a foto acima se assemelha a uma típica reunião de liderança em seu local de trabalho, leia este post. FATO: Líderes sem controle emocional não permanecerão em uma posição de liderança por muito tempo. Não houve escassez de informações publicadas sobre o tema do QI Emocional ou o que é chamado de QE nos últimos anos. Afinal, estar em contato com suas emoções, além de estar…
Responsabilidade nas mídias sociais
Minha esposa me apontou para uma história do LA Times hoje que me fez estremecer… O artigo contou como a personalidade da TV Bill Nye (“The Science Guy”) de repente desmaiou enquanto falava na USC. Embora isso tenha causado um momento tenso, ele parece estar bem agora. No entanto, o que me irritou foi como a multidão reagiu. Testemunhas notaram que a multidão não fez nada, eles não vieram em seu auxílio e não ajudaram Bill…
Dia da Liderança e dos Veteranos
O post de hoje é parte homenagem, parte discurso retórico e parte tutorial de liderança. A homenagem é para comemorar a celebração do Dia dos Veteranos, o discurso para desabafar algumas das minhas frustrações reprimidas sobre o que vejo como algumas tendências perturbadoras e o tutorial de liderança para compartilhar o que acredito que nossos líderes empresariais podem aprender com seus colegas militares. Embora meus pensamentos possam parecer um pouco fracionados…
Grandes líderes tomam decisões
News Flash: Há um sinal revelador, um morto revela que você é um líder fraco - eu posso ver isso a uma milha de distância, assim como todos os outros. O que é isso? Todo mundo sabe que você é um péssimo líder se não consegue tomar decisões. Som duro? Talvez sim, mas isso não significa que não seja a verdade. Nada sinaliza mais problemas de liderança do que um executivo que não consegue tomar decisões. Se você não pode tomar decisões, você...
As palavras-chave não são de todo ruins
Aqui está uma ideia "pronta para uso" - chavões não são de todo ruins e, quando usados corretamente em linguagem de negócios, eles podem realmente ser valiosos. O problema é que muitas pessoas tendem a ignorar qualquer um que opte por usá-los imediatamente. O vitríolo é tão intenso que muitos começaram a banalizar qualquer um que pronuncie essas palavras da moda como um cidadão corporativo incompetente, sem instrução e completamente inferior.…
Sucesso de marketing
Como você sabe quando o marketing está fora de controle? Aqueles de vocês familiarizados com este blog sabem que geralmente sou um forte defensor do marketing. Dito isso, minha típica posição pró-marketing assume que certos fundamentos-chave estão em vigor para garantir que os lunáticos não se tornem de alguma forma responsáveis pelo asilo. No post de hoje, discutirei como manter o marketing sob controle para que o foco da marca seja…
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