Chief Marketing Officer - Témoignage client

Le défi

Une start-up de technologie éducative soutenue par des fonds de capital-risque, fondée pour créer des solutions destinées à aider les universités à accélérer leur transformation numérique et à offrir une expérience en ligne efficace, a missionné N2Growth pour trouver leur premier Chief Marketing Officer.

Notre client avait déjà un SVP Marketing dont le rôle était essentiel au succès de l'organisation, mais son point fort était le marketing digital. Il était clair pour les co-fondateurs que l'organisation avait besoin d'un Chief Marketing Officer au rôle plus large pour diriger l'ensemble du département marketing, et qui soit cadre senior pour agir en tant que trusted advisor auprès du Président. Le SVP Marketing a été promu au poste de Chief Digital Marketing Officer, rapportant ultérieurement au futur Chief Marketing Officer.

Outre les complexités internes au sein du service marketing, il était également clair que notre client avait besoin de pourvoir urgemment le poste de Chief Marketing Officer, de nombreuses universités passant aux cours en ligne au premier semestre 2020, en raison de la pandémie de COVID-19.

La mission

Notre client, une startup à croissance rapide dont la technologie et les plates-formes de services offrent des solutions d'éducation en ligne personnalisées et intégrées, aidant les universités à répondre aux besoins évolutifs des étudiants, des professeurs et des programmes, a souhaité s'adjoindre un directeur du marketing pour gérer la marque globale de l'entreprise, et appliquer la politique marketing à tous leurs produits et services, à un moment de croissance rapide de leur secteur.

Compte tenu de la position actuelle de l'entreprise sur le marché, ils avaient besoin d'un Chief Marketing Officer qui pourrait aider à développer l'entreprise de 250 % sur les 28 prochains mois. En trouvant le premier CMO du client, N2Growth a joué un rôle central dans l'identification rapide des secteurs où recruter un leader du marketing qui aurait l'expérience nécessaire pour réussir dans une entreprise B2B2C.

Le résultat

En investissant beaucoup de temps, d'énergie et de ressources en début de processus, et en établissant clairement ce que notre client recherchait chez son premier Chief Marketing Officer grâce à notre exercice de calibrage, notre équipe a pu recruter le candidat qui allait obtenir le poste et le présenter au client dans les 12 premiers jours de la recherche. Le candidat avait plusieurs opportunités concurrentes qui étaient plus avancées dans le processus. Pourtant, l'équipe N2Growth a organisé un premier entretien avec le client trois jours après la présentation. Un contrat de travail a été signé seulement 39 jours après l'exercice de calibrage, alors que plusieurs autres candidats tout à fait qualifiés étaient toujours à l'étude.

Les informations que l'équipe N2Growth a récoltées grâce à l'exercice de calibrage ont conduit à un placement ayant dépassé toutes les attentes, et ce malgré les nombreuses préoccupations et limitations liées à la COVID-19 au cours de l'été 2020.

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