Recherche et recrutement de cadres dans les services financiers

Les défis de la recherche et du recrutement de cadres dans les services financiers

Une société multinationale de services financiers valant plusieurs milliards de dollars a missionné N2Growth pour une recherche de cadres financiers, afin de l'aider à identifier un nouveau leader pour leur entreprise. Pendant des années, ils avaient géré avec succès une entreprise de change historique, mais au fil du temps, la croissance avait ralenti. Notre client subissait une pression constante due à des coûts opérationnels accrus, notamment des loyers élevés dans des emplacements de premier choix, une forte masse salariale, des coûts en augmentation pour le transport d'espèces et des actifs illiquides en devises internationales, pour ne citer que quelques-uns des nombreux facteurs limitant leur croissance.

Pour rendre les choses encore plus difficiles, l'apparition de nouvelles solutions numériques et financières innovantes perturbait massivement le marché des FinTech. Notre client a rapidement pris du retard alors qu'il essayait de faire face à l'évolution rapide des forces macroéconomiques et du comportement des clients. Ils savaient qu'ils avaient un besoin urgent d'un nouveau leadership et d'une nouvelle direction.

La mission

Après un exercice fiscal décevant, notre client a réalisé une baisse de 14 % de son chiffre d'affaires annuel sur la région nord-américaine. Ils voulaient recruter un nouveau Président qui raporterait à leur CEO monde. Sachant que le temps était compté, notre équipe N2Growth s'est mise au travail pour trouver les meilleurs talents pour ce poste. 

Notre client n'était pas seulement une institution financière, mais aussi un nom connu, avec une présence mondiale. Ils devaient développer des solutions plus innovantes, numérisées et communiquer avec les clients sur les marchés des changes. Au lieu de chercher des candidats possédant des compétences similaires à celles des cadres en poste, nous avons identifié des talents issus de secteurs pouvant apporter, dès le départ, des modes de réflexion et de leadership disuptifs. Au-delà des compétences opérationnelles et du sens des affaires, nous recherchions un Président qui posséderait des capacités de leadership éprouvées et le charisme pour être l'agent du changement novateur dont notre client avait besoin. 

Après avoir présenté plusieurs candidats, nous avons pu faire un placement en 60 jours seulement. Nous avons réussi à attirer un vivier important de dirigeants leaders sur le marché. Le potentiel de plusieurs candidats à avoir un impact clair et positif sur l'entreprise de notre client était si grand que, dans les 90 jours, deux autres candidats présentés pour le poste de Président ont été recrutés pour les postes essentiels de Chief Product Officer et de Country General Manager.

Le résultat

Deux ans plus tard, notre client a vécu une transformation numérique spectaculaire. Ils font progresser rapidement leurs capacités technologiques et constituent des équipes d'ingénieurs talentueux qui innovent et créent de nouveaux produits.

Grâce au recrutement de ces leaders essentiels, notre client prend désormais des décisions plus judicieuses et a piloté les performances de l'entreprise pour obtenir des résultats financiers considérablement améliorés.

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