Marketing de la dépendance

"Addiction Marketing" est une expression que j'ai commencé à utiliser il y a quelques années en faisant la queue pour mon verre chez Starbucks. J'observais la masse de personnes qui semblaient presque désespérées pour leur dose quotidienne (sinon plus fréquente) de caféine. C'est à ce moment-là que j'ai réalisé le véritable pouvoir de l'un des principaux moteurs commerciaux de Starbucks, sinon leur moteur commercial le plus critique - Starbucks vend des produits…

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