Pagina 48 – N2Growth

Concurrentie maakt duidelijk deel uit van elke vrijemarkteconomie, en eerlijk gezegd is een beetje concurrentie heel gezond. Dat gezegd hebbende, kan concurrentie snel overgaan van een aansporing om door te blijven gaan tot een regelrechte ramp als uw bedrijf, product, dienst, merk en talent niet op één lijn liggen met die van anderen in uw branche. Als een CEO of ondernemer, hoe u zich wilt positioneren concurrentie heeft een directe impact op het succes of falen van elke onderneming.

De naam van het spel als het gaat om het omgaan met concurrentie is het creëren van scheiding. U kunt uw kansen om koploper te worden aanzienlijk vergroten door een concurrentievoordeel te creëren.

Het hebben van een concurrentievoordeel betekent simpelweg dat u een strategisch of tactisch (bij voorkeur beide) voordeel bezit ten opzichte van uw concurrentie.

Een goed concurrentievoordeel ontstaat meestal niet vanzelf, maar wordt doorgaans opgebouwd door gedegen strategische planning en sterke operationele uitvoeringscapaciteiten. De eerste stap in dit proces is het begrijpen van uw markt. Voordat u uw concurrentie ook maar enigszins nauwkeurig kunt identificeren, is het cruciaal om eerst uw doelmarkt(en) te definiëren en te analyseren door middel van een aantal voorbereidende onderzoeken. marktonderzoek en business intelligence.

Het blijft mij verbazen hoeveel organisaties falen om proof of concept te valideren voordat grote financiële verplichtingen worden aangegaan en gebrekkige initiatieven worden ontplooid. Houd u op zijn minst aan het hieronder beschreven basisproces waarmee u uw bedrijfslogica kunt valideren: wat verkoopt u en aan wie wordt het verkocht? Maak vervolgens een lijst van de bedrijven die hetzelfde proberen te doen. Wat zijn hun sterke en zwakke punten, hun strategieën en doelen en hoe positioneren ze zichzelf in de markt en trekken ze nieuwe klanten aan? Wat zorgt ervoor dat ze zich onderscheiden van de rest?

Als u de bovengenoemde essentiële informatie nog niet bezit, raad ik u aan alles op alles te zetten om deze zo snel mogelijk te verkrijgen. Ik suggereer niet dat u uw concurrenten met ontzag moet bekijken, noch dat u bang voor ze moet zijn. Dat gezegd hebbende, moet u absoluut weten wie ze zijn en wat hen aantrekkelijk maakt voor huidige en potentiële klanten. Het open en eerlijk beoordelen van uw concurrenten speelt een cruciale rol bij het ontwikkelen van een concurrentievoordeel.

Onthoud dat succesvolle bedrijven niet per ongeluk succesvol worden, hoewel het vaak wel zo lijkt. Bij nader inzien blijkt meestal dat de meeste hun doelgroepen goed hebben geanalyseerd en een unieke aanpak hebben ontwikkeld om aan de behoeften, waarden en verwachtingen van hun klanten te voldoen. Door belangrijke overwegingen zoals locatie, product, diensten en productkenmerken hebben ze op de een of andere manier een frisse invalshoek gevonden, een nieuwe manier om koopstimulansen te bieden die vergelijkbare bedrijven niet kunnen of willen bieden.

Als u eenmaal een concurrentievoordeel heeft ontwikkeld, zal het behouden ervan een voortdurende uitdaging zijn. Het vereist dat u van retroactief overgaat naar een plaats waar u toekomstgericht bent in uw aanpak. Doe dit om te voorspellen waar de trends en veranderingen in uw branche vandaan zullen komen en wat uw bedrijf kan doen om voorop te blijven lopen. Het handhaven van een gescheiden concurrentiepositie vereist dat u uw concurrenten en hun toekomstplannen voortdurend in de gaten houdt. U zult ook moeten erkennen dat uw markt in de loop van de tijd waarschijnlijk zal veranderen en evolueren als gevolg van een aantal omstandigheden, waarvan er vele buiten uw macht liggen. Uw bedrijf moet flexibel zijn en ook bereid zijn te veranderen.

De volgende 14 vragen zijn bedoeld om u te helpen bepalen of uw bedrijf een concurrentievoordeel heeft:

Heeft uw bedrijf een duidelijk omschreven visie, missie en strategie?
Wordt uw doelgroep nauwkeurig geïdentificeerd en begrepen?
Wie zijn de belangrijkste, secundaire en opkomende concurrenten van uw bedrijf?
Voert uw bedrijf een voortdurende business intelligence-inspanning uit die de voortdurende concurrentie-inspanningen volgt?
Maakt uw bedrijf gebruik van de zwakke punten van uw concurrenten?
Beoordeelt uw bedrijf zowel interne als concurrentiefouten en leert daarvan?
Maakt uw bedrijf gebruik van concurrentiemogelijkheden?
Beschikt uw bedrijf over een uniek karakter waardoor het zich gemakkelijk onderscheidt van de concurrentie?
Zou u, als u de keuze had, uw eigen product of dienst gebruiken, of dat van de concurrentie?
Hanteert uw bedrijf een premium- of kortingsprijs en is dit standaard of standaard?
Evalueert uw bedrijf regelmatig de loyaliteit en tevredenheid van klanten?
Is uw bedrijf gevoelig voor de behoeften en verzoeken van klanten?
Richt uw bedrijf zich op innovatie?
Wat doet uw bedrijf vandaag de dag om ervoor te zorgen dat het over de capaciteiten en middelen beschikt om over vijf tot tien jaar op de markt te concurreren?

Het komt hierop neer… Gezien de huidige competitieve markt, zult u, als u de concurrentie op dezelfde manier blijft aanpakken als in voorgaande jaren, uw marktaandeel zien afnemen, uw merk in verval raken, uw talent en klanten weglopen en uw potentieel nooit volledig benutten. Onthoud… Verstoor de concurrentie en u zult succesvol zijn; doe het niet en u zult de gevolgen ondervinden.