Você sempre pode escolher COMO você aparece Com Karin Hurt

A autora e palestrante internacional Karin Hurt inspira mudanças transformacionais. Recentemente, ela foi nomeada na lista de Os palestrantes de liderança mais inovadores e os 50 líderes a serem observados da American Management Association, Karin Hurt ajuda líderes de todo o mundo a alcançar resultados inovadores sem perder a alma.

Muitos líderes estão convencidos de que têm um ambiente aberto que incentiva os funcionários a falar e ficam chocados quando descobrem que os funcionários estão se segurando. Os funcionários têm ideias e querem ser ouvidos. A liderança quer ouvi-los. Muitas vezes, no entanto, funcionários e líderes sentem que ninguém se importa em melhorar as coisas. A desconexão normalmente só aumenta com o tempo, com ambos os lados se tornando mais firmemente entrincheirados em seus pontos de vista.

De executivos reclamando que suas equipes não contribuem com ideias para funcionários levantando as mãos que sua opinião nunca é solicitada – a cultura da empresa é a culpada.

Karin tem mais de duas décadas de experiência em atendimento ao cliente, vendas e recursos humanos. Ela é a premiada autora de Culturas corajosas: como construir equipes de micro-inovadores, solucionadores de problemas e defensores do cliente (Harper Collins 2020), Vencer bem: um guia do gerente para obter resultados sem perder a alma, Superando um chefe imperfeito, e Pico da Pedra Brilhante – um livro para leitores de todas as idades sobre coragem, influência e esperança.

Principais lições de liderança:

Ferramentas simples que você pode usar com sua equipe para explorar seu melhor pensamento, melhorar os resultados e construir relacionamentos mais fortes e confiáveis ao longo do caminho:

  • Possuir o FEIO
    • Use essa técnica como um iniciador de conversas estratégicas para ajudar sua equipe a identificar e priorizar rapidamente oportunidades estratégicas
  • Refinar a oportunidade
    • Em seguida, trabalhe com sua equipe para definir como é o sucesso, identificando os resultados desejados, os critérios de sucesso e as principais partes interessadas.
  • Pergunte como podemos (gerar soluções)
    • Depois de identificar como é o sucesso, use esta abordagem “Como podemos” para superar o FOSU (medo de falar) e extrair as melhores ideias de cada membro da equipe.
  • Avalie sua melhor ideia
    • Use a técnica IDEA para avaliar suas melhores ideias em relação aos critérios de sucesso e discutir os próximos passos práticos.
  • Faça seu plano ou lance seu CASO
    • Agora você está pronto para transformar sua ideia em ação por meio de um plano de ação ou preparar seu CASE para suporte adicional.

Ferro Afia Movimento de Ferro – Recursos:

Descubra mais e conecte-se:

Quais são seus pensamentos sobre este episódio com Alan Caugant? Poste seus comentários abaixo para iniciar a discussão. Tenha certeza de se inscrever ao podcast e conte a um amigo para que possamos continuar a construir nossa tribo de pessoas que têm paixão por seguidores, orientação e liderança!

Junte-se ao nosso Grupo do Facebook para ter ainda mais ação nos bastidores e conteúdo exclusivo para líderes. Até a próxima - lembre-se que o ferro afia o ferro, faça você e os outros ao seu redor melhores a cada dia!