Marca desmistificada
Grande parte das atividades da N2Growth evoluem em torno do branding, uma das minhas maiores paixões nos negócios é a arte e a ciência do branding e cerca de metade da minha prática pessoal é construída em torno da criação de marcas corporativas e pessoais dominantes. Porque eu como, durmo e vivo branding, sempre me surpreendo com a quantidade de executivos e empreendedores experientes que não entendem a importância de construir uma marca significativa…
Dançando com meu bloqueio de escritor
Eu não costumo ser vítima de bloqueio criativo, mas ontem à noite eu estava realmente lutando. Decidi fazer uma pausa e limpar as teias de aranha assistindo "Dancing With The Stars" com minha esposa. Enquanto eu assistia Jerry Springer, Emmitt Smith, Joey Lawrence, Mario Lopez e o resto do elenco de celebridades se arrastando pela pista de dança, meu bloqueio de escritor se vaporizou e me vi de volta ao teclado. Certo, o…
Gestão de Relacionamento com o Cliente
Customer Relationship Management (CRM) é uma prática de negócios central com a qual a maioria das pessoas que lêem este post estarão familiarizadas em algum nível. É provável que você tenha lido sobre CRM, tenha participado de workshops e seminários sobre o assunto e talvez até acredite ter implementado o que considera uma iniciativa de CRM. Embora o gerenciamento de relacionamento com o cliente certamente não seja uma nova prática de negócios,…
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