La claridad importa y los hechos Señora, solo los hechos
La claridad importa. Si bien la claridad y la brevedad pueden haberse convertido en un arte perdido, comprender la importancia de una comunicación clara, lúcida y directa es fundamental para su éxito como líder. En la columna de hoy revelaré (clara y brevemente) las artimañas de quienes practican lo que llamo “el arte negro de la confusión” propagado por el ardid de la ambigüedad. ¿Alguna vez has terminado…
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