Os resultados das melhores práticas estratégicas: mediocridade e decepção

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Os processos de gestão da estratégia e as chamadas “melhores práticas” que a maioria das organizações seguem não têm acompanhado as demandas do mercado e as expectativas de desempenho dos acionistas. Por definição, as melhores práticas são “testadas e verdadeiras”, o que significa que elas existem há muito tempo – muito tempo. É improvável que você crie uma vantagem competitiva seguindo as mesmas práticas…

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