Entendendo seus clientes

Muitas empresas acham que entender sua base de clientes geralmente é mais fácil falar do que fazer, e é por isso que escrevi com frequência sobre a importância de manter um foco externo com ênfase no foco no cliente. Deixe-me colocar isso da forma mais simples possível... Se você quer ter sucesso nos negócios, você deve estar em contato com as demandas do mercado. Enquanto muitas empresas pensam que entendem seus…

Leia Mais