Recherche de directeur de l'exploitation (COO)

Les défis de la recherche de votre prochain directeur de l'exploitation (COO)

Le couple fondateur d'une société comptable SaaS autofinancée a missionné N2Growth pour trouver son prochain COO. Le but ultime de cette recherche était que le COO placé devienne plus tard le CEO de l'entreprise, quand les cofondateurs se retireraient des opérations quotidiennes à l'issue d'une période d'un ou deux ans. Les co-fondateurs recherchaient spécifiquement un leader avec une solide expérience en opérations, une expertise SaaS et qui pourrait faire passer leur entreprise de 20 millions de dollars de chiffre d'affaires à 50 millions dans un délai de trois ans.

La mission

Notre client, une start-up comptable SaaS dont la mission est d'aider les comptables à augmenter leur valeur et leur pertinence, souhaitait s'adjoindre un COO. Les co-fondateurs avaient autofinancé cette deuxième entreprise technologique après une précédente sortie réussie. Ils avaient atteint 20 millions de dollars de chiffre d'affaires et une marge bénéficiaire de 30 %. Compte tenu de leur position actuelle sur le marché, ils avaient besoin d'un COO qui serait en mesure de les aider à multiplier la valeur de l'entreprise par 2,5 sur trois ans. En travaillant à trouver le COO du client, N2Growth a joué un rôle central de conseil pour identifier le meilleur leader à même de développer l'entreprise, de s'adapter à sa culture et de conduire les co-fondateurs vers une autre sortie réussie.

Le résultat

En investissant beaucoup de temps, d'énergie et de ressources en début de processus, et en établissant clairement ce que notre client recherchait chez un COO notre équipe a pu recruter le candidat qui allait obtenir le poste dans les trois premières semaines de la recherche. Le candidat qui a été recruté faisait partie du premier groupe de nouveaux candidats présentés au client par l'équipe de recherche. Le siège social du client est situé dans la grande région métropolitaine de New York, et la recherche a été menée au printemps 2020, lorsque NYC était l'épicentre de la pandémie de Covid-19 dans le pays. L'équipe N2Growth a travaillé en partenariat avec nos clients pour déterminer le processus d'entretien le plus sûr et le plus efficace, qui a abouti à la signature d'un contrat de travail avec un candidat présenté dès le premier round.

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