Comprendre vos clients
De nombreuses entreprises trouvent que comprendre leur clientèle est souvent plus facile à dire qu'à faire, c'est pourquoi j'ai souvent écrit sur l'importance de maintenir une orientation externe en mettant l'accent sur l'orientation client. Permettez-moi de le dire aussi simplement que possible... Si vous voulez réussir en affaires, vous devez être en contact avec les exigences du marché. Alors que de nombreuses entreprises pensent comprendre leur…
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