Contrataciones de nivel ejecutivo
La pregunta de hoy proviene del presidente de una empresa de tecnología que pregunta: "No tengo el mejor historial cuando se trata de hacer contrataciones de nivel ejecutivo. ¿Tiene alguna sugerencia específica que pueda ayudar?". Dado que he escrito a menudo sobre el tema de la gestión del talento y he cubierto los aspectos básicos del reclutamiento en publicaciones anteriores, voy a compartir algunos secretos que pueden ayudar a separar el...
Gestión de candidatos durante una crisis
No soy ajeno a los desafíos de la gestión de candidatos durante una crisis. Comencé mi carrera en la búsqueda de ejecutivos apenas salí de la universidad hace más de 13 años, por lo que el reclutamiento es un trabajo que siempre he hecho y siempre me ha encantado. Mientras que en el segundo año de mi profesión, la gran recesión golpeó y tuvo un impacto significativo en mi área de especialización, incluido el capital de riesgo y el respaldo de capital privado...
Entrevista de liderazgo: conectarse con las personas es la competencia clave
Recientemente me senté con Dudu Hlatshwayo, CEO y fundador de Change EQ Corporate Advisors en Johannesburgo. Creo que encontrará su respuesta reflexiva y llena de perspicacia, todos los que lean esto deberían prestar atención a este simple consejo. Resumen de la entrevista JH: ¿Cuál es la competencia de liderazgo número uno requerida en este mundo acelerado e impredecible en el que nos encontramos ahora? DH: Conexión…
Cómo el compromiso de los empleados impulsa la satisfacción del cliente
La investigación muestra que existe una correlación directa entre los empleados comprometidos y la satisfacción de su cliente y, en última instancia, lograr los resultados de su negocio. En otras palabras, el compromiso de los empleados impulsa la satisfacción del cliente. Richard Branson dice: “Cuide a sus empleados y ellos cuidarán a sus clientes”. Los empleados comprometidos se describen como totalmente inmersos y entusiastas...
Recursos Humanos, ¿Quién es tu cliente?
Durante los últimos 30 años, he trabajado para muchas organizaciones en puestos de recursos humanos con responsabilidades cada vez mayores. Independientemente, tuve discusiones dentro de cada una de esas organizaciones sobre el concepto de satisfacción del cliente. En mi opinión, ¡el único cliente es aquel a quien le vendemos nuestros productos o servicios! Son los mismos que pagan nuestros salarios. Al personal de recursos humanos se le decía rutinariamente que deberían...
Diversidad y Liderazgo – Tema Correcto Conversación Incorrecta
Me he cansado bastante de la política que impulsa la discusión sobre la "Diversidad". Comencemos con esto y veamos si podemos estar de acuerdo en un punto de partida: Dar preferencia especial a cualquier individuo, clase o grupo en beneficio o desventaja de otro es incorrecto. Suena razonable, ¿sí? Lamentablemente, muchas empresas están creando entornos operativos en los que ocurre lo contrario y el sesgo consciente ha...
Beneficios asequibles para empleados
Myatt de hoy La pregunta del lunes fue planteada por un director financiero que preguntó: "¿Cuál es la mejor manera de administrar el costo creciente de los beneficios de los empleados?" Si bien el costo creciente de los beneficios es algo con lo que se enfrentan todas las empresas, para las entidades del mercado pequeño y mediano, los precios y las complejidades son asombrosos. En la publicación de hoy, abordaré una de las mejores y más a menudo ignoradas opciones para...
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