Les organisations, en particulier les startups, ont besoin de changements dans les talents de direction dans le cycle de vie de l'entreprise pour capitaliser sur le potentiel de croissance. Parfois, les PDG sont en retard pour apporter les changements nécessaires à l'équipe de direction, ce qui a un coût. Aujourd'hui, j'aimerais partager quelques exemples et considérations critiques pour les entreprises qui entrent dans cette catégorie.

NerdPortefeuille est un exemple du moment où l'entreprise en croissance rapide a raté ses objectifs de rentabilité et a par la suite changé son équipe de direction. En 2017, PDG et fondateur Tim Chen a décidé de remodeler sa haute direction en faisant appel à cinq nouveaux cadres. Un an plus tard, NerdWallet comptait plus de 300 employés et affichait de meilleurs chiffres de plus de $100 millions de revenus !

Le nouveau talent de l'équipe de direction a énormément aidé NerdWallet dans ses efforts de mise à l'échelle ambitieux, notamment en réalisant deux acquisitions majeures tout en maintenant sa séquence de rentabilité presque impeccable. Mais c'est loin d'être la seule startup à avoir eu recours à la refonte de son exécutif équipes de direction évoluer à un rythme viable. Cela souligne l'importance de lier la stratégie commerciale à la stratégie des talents, en s'assurant que l'organisation dispose des bons talents pour atteindre ses objectifs stratégiques.

Vous pourriez regarder un autre exemple impressionnant dans Spotify. Le service de streaming audio suédois a lancé un embauche de cadres spree de rester agile à grande échelle, permettant à l'entreprise de technologie musicale de $2 milliards de maintenir sa capacité et sa volonté d'innover. 

Ces deux exemples à eux seuls montrent clairement à quel point il est vital pour toute startup en pleine expansion de réévaluer son leadership exécutif à mesure qu'elle grandit et que sa stratégie commerciale s'affine en permanence. La raison de le faire peut varier d'une startup à l'autre en particulier, c'est-à-dire quels rôles et quand, mais la croissance agile devrait être au premier plan de l'esprit de tous les PDG.

Alors, quel type de compétences les PDG devraient-ils considérer lorsqu'ils recherchent de nouveaux talents pour leurs startups en pleine croissance ? 

  • Tout d'abord, apprendre l'agilité. Les fondateurs doivent garder à l'esprit de nombreux facteurs lorsqu'ils renforcent leurs équipes de direction, mais aucun n'est aussi crucial que l'agilité d'apprentissage. Après tout, il n'y a pas deux startups identiques, car chacune apporte un nouvel ensemble de défis et d'opportunités à la table. Un dirigeant dans ces scénarios doit être mentalement agile pour disséquer les nouveaux problèmes complexes auxquels est confrontée la startup et rechercher des opportunités de croissance à grande échelle. En raison de la nature des startups, elles doivent souvent fournir des résultats dans des situations nouvelles et avec des ressources limitées, et un cadre apprenant agile peut continuer à apprendre à la volée tout en inspirant et motivant les équipes à relever le défi de l'exécution. 
  • Deuxièmement, la conscience de soi. Chaque startup mérite une équipe de dirigeants conscients d'eux-mêmes. Des personnes empathiques qui se connaissent de fond en comble les aident à façonner l'équipe qui les entoure, en complimentant leurs forces et en renforçant leurs domaines de développement. Comprendre leur impact sur les autres et leurs capacités peut se développer, développer leurs équipes et la startup.
  • Troisièmement, d'excellentes capacités d'écoute. Les grands dirigeants de startups doivent également savoir écouter activement. Plutôt que de bombarder les employés d'instructions, ils devraient adopter une rétroaction bidirectionnelle, en particulier dans les situations à évolution rapide. Ils prennent le temps d'écouter les autres et de rassembler leurs pensées. Une tape sur l'épaule pour regarder à gauche alors que tout le monde regarde à droite peut être juste ce qu'il faut pour saisir de nouvelles opportunités ou corriger le cap.  
  • Et quatrièmement, la résilience. Alors que la plupart des startups sortent des frayeurs de la récente pandémie de COVID-19, les fondateurs ont appris que la résilience peut aller très loin lorsqu'elle est associée à l'intelligence émotionnelle. C'est une compétence essentielle en temps de crise et de perturbations, que presque toutes les startups traversent à un moment donné de la phase de mise à l'échelle.

En conclusion, j'aimerais partager trois conseils pour réorganiser les talents de leadership et permettre la croissance des startups. 

  1. Faire rayonner la culture d'entreprise : Même avec une petite équipe en pleine croissance, les startups peuvent mieux recruter en mettant leur culture d'entreprise au premier plan. Bento, une startup de logiciels de gestion des dépenses, s'efforce de montrer que ses employés "aiment partager, aider et aider les autres".
  2. Considérez 'culture-add' : Les meilleures startups recrutent des cadres supérieurs qui apportent une culture ajoutée par rapport à une culture adaptée. Les startups devraient viser à amener des cadres qui ajoutent à la culture au lieu de s'y intégrer. La possibilité d'avoir une culture plus prospère et diversifiée peut soutenir l'innovation. Des startups comme Fig communiquent sur la culture en célébrant les employés dont les actions incarnent les valeurs de l'entreprise.
  3. Travailler avec un partenaire talentueux : Les startups intelligentes savent qu'un retenu cabinet de recrutement de cadres offre divers avantages. En tant que partenaire de talents, ils peuvent soutenir l'organisation pendant longtemps et s'engagent à aligner les talents sur la stratégie de l'entreprise plutôt que de simplement remplir un « emplacement ».