Todos nós já testemunhamos o CEO que tenta fazer muito e, inversamente, a maioria de nós também observou o executivo-chefe em modo furtivo que realiza muito pouco. Seguimos de bom grado os CEOs brilhantes, afáveis e carismáticos e nos rebelamos contra os executivos arrogantes e autoindulgentes que adoram fazer pouco mais do que pontificar sobre suas proezas lendárias. Então, o que faz um grande CEO? No post de hoje, compartilharei minha perspectiva sobre o que constitui um CEO digno do título…

Nenhuma posição na hierarquia corporativa recebe o escrutínio implacável e muitas vezes conciso (público e privado) com o qual um CEO deve lidar. A pressão é intensa, os riscos são altos e as recompensas podem ser tremendas para aqueles que possuem as habilidades de liderança e o caráter necessários para manter o título de executivo-chefe. Muitos CEOs inicialmente sobem para sua posição com base na alavancagem de um conjunto de habilidades específico, no entanto, uma única área de força raramente será suficiente para manter um CEO no escritório de canto por muito tempo. Os CEOs que permanecem no cargo a longo prazo o fazem com base na capacidade de ampliar e aprofundar seus conjuntos de habilidades e competências, ao mesmo tempo em que entendem as prioridades do trabalho.

Acredite ou não, o maior desafio que um CEO enfrenta é obter uma verdadeira compreensão de seu trabalho... Embora o trabalho de um CEO seja realmente muito simples, também está longe de ser fácil. O fato é que um CEO é responsável por tudo... sim, quero dizer tudo. Como o CEO é, em última análise, responsabilizado pelo sucesso ou fracasso da empresa, ele deve assumir a responsabilidade pelas operações, finanças, vendas, marketing, relações públicas, tecnologia, estratégia de RH, visão, cultura etc. com o CEO. É aí que reside o problema e o maior desafio para a maioria dos CEOs... Como eles podem fazer tudo isso? A realidade é que eles não podem, mas você ficaria surpreso com quantos tentam…

A chave para se tornar um grande CEO é entender a diferença entre deveres e responsabilidades. As funções do CEO são as atividades que ele efetivamente desempenha, ou seja, as responsabilidades que não são delegadas a terceiros. Embora o CEO claramente não possa se esforçar para ser tudo para todas as pessoas enquanto tenta fazer tudo sozinho, o CEO deve assumir certos deveres de missão crítica. Nem tudo pode ou deve ser delegado... No texto a seguir, apresento as áreas que o CEO deve ver como suas funções a desempenhar e dominar:

  1. Tornando-se um verdadeiro líder: Embora o respeito possa, em certos casos, ser comandado, ele é melhor e mais forte quando conquistado. Não é apenas através do sucesso que a confiança é incutida, mas também em fazer as coisas corretamente, independentemente do resultado. A gerência e a equipe trabalharão com as falhas ao lado de líderes que possuem integridade e caráter, e também se ressentirão e zombarão do sucesso de ganhos ilícitos. Além de serem produtivos e eficazes, os grandes líderes entendem o valor de permanecer acessíveis e humanos. Comunicação e as habilidades de resolução de conflitos precisam ser desenvolvidas ao máximo.
  2. Definir o tom: A principal função de um CEO é definir a visão, a missão e a estratégia da empresa. Executivos, gerência e equipe serão responsáveis por definir as metas, determinar as táticas, implementar conjuntos de ferramentas e gerenciar os processos. É a clareza da visão do CEO que instila o propósito, que por sua vez cria a paixão que conduzirá o foco e a produtividade. Essas características criarão uma cultura positiva que é crucial para o sucesso a longo prazo. Toda e qualquer ação ou inação por parte do CEO faz uma declaração cultural. Como o trabalho da corporação é realizado por pessoas e as pessoas são profundamente impactadas pela cultura, o CEO deve garantir uma cultura saudável, segura e positiva.
  3. Foco na formação de equipes: Um CEO que abdica do controle do pessoal do jogador está assumindo grandes riscos. O CEO deve assumir a responsabilidade de recrutar, implantar, orientar e reter a equipe executiva. Eles, por sua vez, levarão ao equilíbrio da organização. O alinhamento de visão, missão, e a estratégia entre o CEO e a equipe executiva é crucial para criar uma empresa saudável e sustentável. Se o executivo não está funcionando bem, isso é um reflexo da falta de liderança e habilidades de formação de equipe por parte do CEO.
  4. Entenda a alocação de recursos: Grandes CEOs garantem que o melhor talento seja aplicado às melhores oportunidades. Além disso, o CEO precisa garantir que os recursos financeiros e não financeiros adequados sejam aplicados adequadamente em toda a empresa. Embora nem todos os CEOs possuam sólida experiência em finanças, eles ainda são os responsáveis pelas decisões financeiras que podem determinar o destino da empresa.
  5. Torne-se o campeão da marca: Um bom CEO é a face pública da empresa. Os CEOs precisam defender a marca internamente e evangelizar a marca corporativa externamente. CEOs que não trabalham com a mídia, parceiros-chave e fontes de capital não estão fazendo seu trabalho. Se o CEO não estiver intimamente familiarizado com o que é necessário para aumentar o valor da marca, é apenas uma questão de tempo até que a empresa veja uma marca em declínio.

Como mencionei acima, o trabalho de um CEO é bastante simples, mas não é fácil... Você não precisa fazer todas as coisas, apenas se concentrar nas prioridades certas com o talento e os recursos adequados e sua empresa prosperará. Se você deseja obter mais informações sobre como refinar e desenvolver as habilidades executivas, pode estar interessado neste post do blog intitulado “Os benefícios de usar um coach de CEO.”