De nombreux nouveaux cadres sortent de l'école de commerce et ne sont toujours pas préparés avec les compétences souhaitées lorsqu'ils entrent dans des postes de direction potentiels. J'ai demandé Naïna Desai, chef de Gestion de la croissance des revenus et stratégie d'embouteillage chez Coca-Cola quelles étaient ses réflexions sur les compétences sur lesquelles les dirigeants devraient se concentrer pour faire face à l'environnement commercial volatil, incertain, complexe et ambigu auquel nous nous trouvons confrontés chaque jour. 

Résumé de l'entretien

ND : Nous devons d'abord comprendre que nous vivons dans un environnement commercial perturbateur. Qu'il s'agisse de technologie, d'influence géopolitique ou même du visage de la concurrence, la dynamique existe, et donc en tant que leader, vous devez être prêt à gérer les différents scénarios. 

JH : Si l'environnement des affaires est aussi atypique que vous le sous-entendez, quelles seraient les compétences non techniques auxquelles les nouveaux cadres devraient commencer à réfléchir en termes de compétences ?

ND : En affaires, il sera essentiel de repérer et de connecter des tendances apparemment non liées/non liées. Cette intelligence commerciale est essentielle à la prise de conscience du leadership. L'un des moyens les plus simples d'y parvenir est de rester intellectuellement curieux mais aussi d'élargir votre réseau. Les médias sociaux jouant un rôle important non seulement dans votre vie personnelle, mais maintenant, dans le cadre de votre profession, vous devriez pouvoir développer votre réseau. Connectez-vous avec d'autres que vous n'avez peut-être pas dans d'autres situations, et vous bénéficierez presque immédiatement de la croissance des connaissances. Par exemple, avoir les compétences nécessaires pour comprendre que les prix du pétrole au Moyen-Orient peuvent affecter les problèmes de chaîne d'approvisionnement en Afrique ou les habitudes de consommation des clients en Amérique du Nord. La sensibilisation à la connectivité aidera un dirigeant à voir que la connexion à d'autres marchés non liés a un impact sur les affaires de plusieurs façons.

JH : En plus d'étendre votre réseau au sein des médias sociaux, comment un nouveau leader peut-il commencer à cultiver cet attribut essentiel pour le 21e siècle ?

ND : Outre les médias sociaux, il existe des méthodes traditionnelles qui ont encore de la valeur. Assister à des lieux tels que des conférences, des opportunités de développement professionnel et des rassemblements sociaux ne sont que quelques-uns à mentionner. Vous pouvez vous développer en dehors de vos zones de confort et commencer à sentir comment les choses sont connectées et que le monde devient véritablement plus petit et plus interdépendant les uns avec les autres. 

Principaux points à retenir en matière de leadership :

  1. Développez-vous la prochaine génération de leaders avec la prévoyance de regarder au-delà des compétences commerciales typiques et de les préparer à SUIVANT pratiques, pas les meilleures pratiques ? 
  2. Plus rien ne se passe dans un silo. Gardez à l'esprit que les sphères d'influence sont plus vastes que vous ne l'imaginez. 

Plan d'action du chef :

  1. Engagez votre équipe dans une discussion sur l'importance d'élargir leurs réseaux professionnels et même sortez des zones de confort dans ce qu'ils lisent pour le développement professionnel, les revues d'affaires ou les nouvelles. 
  2. Il s'agit d'une discussion de leadership classique sur l'état d'esprit de croissance par rapport à un état d'esprit fixe. Les dirigeants qui pensent que les temps ne changeront pas seront rapidement dépassés par ceux qui adoptent cet environnement dynamique et rapide où presque tout est connecté d'une manière ou d'une autre. Encouragez la discussion sur une mentalité de croissance. Demandez à un membre junior de votre organisation de créer une discussion de développement professionnel de 5 à 10 minutes pour votre équipe et regardez l'énergie se multiplier par dix ! 

Que pensez-vous de la conscience de connexion d'un leader ? Veuillez poster vos commentaires ci-dessous et laissez-nous commencer à construire une tribu de personnes passionnées par le suivi, le mentorat et le leadership !