As organizações, principalmente as startups, exigem mudanças no talento da liderança executiva no ciclo de vida do negócio para capitalizar o potencial de crescimento. Às vezes, os CEOs se atrasam para fazer as mudanças necessárias na equipe executiva, o que tem um custo. Hoje, gostaria de compartilhar alguns exemplos e considerações críticas para empresas que se enquadram nessa categoria.

Carteira Nerd é um exemplo de quando a empresa em rápido crescimento não atingiu as metas de lucratividade e, posteriormente, mudou sua equipe de liderança. Em 2017, CEO e fundador Tim Chen decidiu reformular sua liderança sênior, trazendo cinco novos executivos. Um ano depois, a NerdWallet ostentava mais de 300 funcionários fortes e registrou números melhores de mais de $100 milhões em receita!

O novo talento na equipe de liderança executiva ajudou imensamente a NerdWallet com seus ambiciosos esforços de expansão, incluindo a realização de duas grandes aquisições, mantendo sua linha quase impecável de lucratividade. Mas está longe de ser a única startup que recorreu à reformulação de seus executivos equipes de liderança escalar em um ritmo viável. Isso ressalta a importância de vincular a estratégia de negócios à estratégia de talentos, garantindo que a organização tenha o talento certo para atingir seus objetivos estratégicos.

Você pode olhar para outro exemplo impressionante em Spotify. O serviço sueco de streaming de áudio entrou em contratação de executivos spree para permanecer ágil em escala, permitindo que a empresa de tecnologia de música de $2 bilhões mantenha sua capacidade e inove. 

Esses dois exemplos por si só destacam claramente como é vital para qualquer startup em escala reavaliar sua liderança executiva à medida que cresce e sua estratégia de negócios é refinada continuamente. A razão para fazer isso pode variar de uma startup para outra especificamente, ou seja, quais funções e quando, mas o crescimento ágil deve estar na vanguarda de todos os CEOs.

Então, que tipo de competências os CEOs devem considerar ao buscar novos talentos para suas startups em crescimento? 

  • Primeiro, a agilidade de aprendizado. Há muitos fatores que os fundadores devem ter em mente ao ampliar suas equipes de liderança, mas nenhum é tão crucial quanto a agilidade de aprendizado. Afinal, não há duas startups iguais, pois cada uma traz um novo conjunto de desafios e oportunidades para a mesa. Um executivo nesses cenários deve ser mentalmente ágil para dissecar problemas novos e complexos enfrentados pela startup e buscar oportunidades de crescimento em escala. Devido à natureza das startups, elas geralmente precisam entregar resultados em situações novas e com recursos limitados, e um executivo ágil de aprendizado pode continuar aprendendo rapidamente enquanto inspira e motiva equipes a enfrentar o desafio de executar. 
  • Em segundo lugar, autoconsciência. Toda startup merece uma equipe de executivos autoconscientes. Pessoas enfáticas que se conhecem por dentro e por fora os ajudam a moldar a equipe ao seu redor, elogiando seus pontos fortes e reforçando suas áreas de desenvolvimento. Compreender seu impacto sobre outras pessoas e suas habilidades pode desenvolver a si mesmo, suas equipes e a startup.
  • Terceiro, excelentes habilidades de escuta. Grandes executivos de startups também devem saber ouvir ativamente. Em vez de bombardear os funcionários com instruções, eles devem adotar o feedback bidirecional, principalmente em situações de movimento rápido. Eles arranjam tempo para ouvir os outros e reunir seus pensamentos. Um toque no ombro para olhar para a esquerda enquanto todos estão olhando para a direita pode ser exatamente o que é necessário para aproveitar novas oportunidades ou corrigir o curso.  
  • E quarto, resiliência. À medida que a maioria das startups emerge dos sustos da recente pandemia do COVID-19, os fundadores aprenderam que a resiliência pode percorrer um longo caminho quando combinada com a inteligência emocional. É uma habilidade essencial em tempos de crise e interrupções, pela qual quase todas as startups passam em algum momento durante a fase de dimensionamento.

Para concluir, gostaria de compartilhar três dicas para renovar o talento da liderança e permitir o crescimento das startups. 

  1. Apresentando a cultura da empresa: Mesmo com uma equipe pequena e em crescimento, as startups podem recrutar melhor colocando a cultura da empresa na frente e no centro. A Bento, uma startup de software de gerenciamento de despesas, se esforça para mostrar que seus funcionários “amam compartilhar, ajudar e elevar os outros”.
  2. Considere 'adição de cultura': As melhores startups recrutam líderes seniores que agregam cultura versus adequação à cultura. As startups devem ter como objetivo trazer executivos que agregam à cultura em vez de se encaixarem nela. A oportunidade de ter uma cultura mais próspera e diversificada pode apoiar a inovação. Startups como a Fig comunicam a cultura através da celebração de funcionários cujas ações incorporam os valores da empresa.
  3. Trabalhar com um parceiro de talento: As startups inteligentes sabem que um empresa de busca de executivos oferece várias vantagens. Como um parceiro de talentos, eles podem apoiar a organização por um longo tempo e estão comprometidos em alinhar o talento à estratégia de negócios em vez de simplesmente preencher um 'lugar'.